Kufanya safari zako ziwe salama na hakika zaidi
Jinsi tunavyokulinda
Mchague dereva wako
Kabla hujakubali ofa, angalia ukadiriaji wa kila dereva na idadi ya safari walizozikamilisha
Madereva waliothibitishwa
Madereva wote hufanyiwa ukaguzi wa usuli wanapojisajili kwenye app. Tunapitia leseni yake ya udereva, kitambulisho pamoja na nyaraka nyinginezo zinazohitajika
Ulinzi wa faragha yako
Hatushiriki nambari yako ya simu ikiwa utampigia au kumtumia ujumbe dereva kupitia app yetu
Tunakulinda kuanzia mwanzo hadi mwisho wa safari
Tunakupa usukani juu ya suala la usalama
Unaweza kufikia vipengele vya usalama wakati wowote wa safari yako.
Shiriki maelezo ya safari yako
Wajulishe mahali ulipo marafiki au familia kwa wakati halisi, moja kwa moja kupitia app
Piga simu wakati wa dharura
Bofya kitufe kwenye skrini ya safari ili upigie huduma za dharura
Usaidizi muda wote
Usaidizi kiganjani mwako: Kituo cha usalama → Wasiliana na usaidizi
Anwani za dharura
Hifadhi kwenye app nambari za simu za watu unaowaamini — nasi tutawajulisha ikitokea dharura yoyote
Jinsi ya kubaki salama
Andika eneo la kuchukuliwa
Weka maelezo ya eneo ambalo ungependa kuchukuliwa au lichague katika ramani — hatua hii husaidia madereva kukupata kwa haraka
Angalia wasifu wake
Mwonekano wa dereva, namba za chombo cha usafiri pamoja na aina ya gari lazima vifanane na maelezo yalimo kwenye app. Endapo havitafanana, basi ni vyema ughairi safari kisha uwasiliane na timu ya Usaidizi
Picha za wasifu
Kwa madhumuni ya usalama wa abiria na kufanya iwe rahisi kumtambua dereva, madereva hutumia picha halisi za wasifu — hizi ni picha walizojipiga wenyewe katika hatua ya uthibitishaji
Tujulishe mambo yoyote ya ziada
Tafadhali chagua machaguo hayo kabla ya safari ikiwa utahitaji kiti cha mtoto, una mizigo mikubwa au unasafiri pamoja na mnyama kipenzi
Ufungaji mkanda
Hakikisha unafunga mkanda wakati wote, bila kujali kiti ulichokaa wala urefu wa safari
Heshimu faragha
Epuka kumgusa au kumuondolea dereva umakini barabarani pamoja na kumuuliza maswali yanayogusia mambo binafsi. Tumia njia ya mawasiliano iliyomo ndani ya app ili uepuke kushiriki nambari yako ya simu
Kufanya mabadiliko
Badilisha njia utakayopita au mahali unapoenda moja kwa moja kupitia app. Zingatia kuwa kufanya hivyo kunaweza badili nauli yako
Toa ukadiriaji wa safari
Maoni yako yanatusaidia kuboresha huduma zetu na madereva pia wanayategemea
Je, umesahau kitu kwenye gari?
Tufahamishe. Ingia kwenye menyu ya pembeni kisha wasiliana na timu ya Usaidizi
Historia ya safari
Maelezo ya safari zako zote yanapatikana kwenye historia ya safari
Endapo tukio litaripotiwa
- 1
Baada ya tukio kuripotiwa, tutafunga akaunti zilizohusika kwa muda.
- 2
Tutafanya uchunguzi, tutawasiliana na mamlaka husika (ikihitajika) na kutoa usaidizi
Usalama kwa wote
