Verificación del conductor
Es obligatorio para cada conductor proveer su documento y foto. Si el conductor o el coche no coinciden con el perfil en la app, el pasajero debe cancelar el viaje y contactar al equipo de soporte
Elige a tu conductor o a tu pasajero
Con inDrive, los pasajeros siempre pueden escoger a sus conductores. Pueden ver las reseñas del conductor, el modelo del coche y el historial de viajes antes de aceptar viajar con ellos. Esto funciona en ambos sentidos: Los conductores también pueden escoger pasajeros basados en sus perfiles, rutas y ofertas de precios
Botón de seguridad
El ícono de escudo en la pantalla principal es para contactar rápidamente a soporte, llamar a la policía o a una ambulancia
Soporte
Ya sea que seas conductor o pasajero, para reportar una violación o disputar un viaje por favor contacta al equipo de soporte. Contáctanos a través de support@indrive.com o vía chat dentro de la aplicación
Comparte tu viaje
Tanto pasajeros como conductores pueden compartir los detalles del viaje con familiares o amigos. Verán la ruta, la información del pasajero o el conductor, y el vehículo, así como el estado del viaje en tiempo real
Contacto de confianza
En la app, todos pueden guardar un número de teléfono de una persona de confianza para contactar rápidamente en una emergencia. Estos números de confianza pueden ser añadidos en cualquier momento, incluso durante el viaje
Califica a tu conductor o pasajero
No importa si eres conductor o pasajero, recuerda calificar tu viaje. Si no quieres viajar con esa persona de nuevo, califícalos con una estrella y haz clic en 'No Mostrar Mis Solicitudes'. De este modo no podrán ver tus solicitudes/ofertas en el futuro
Respeto para todos
Por favor respeta a tu conductor, su coche, su espacio personal y su privacidad. Recuerda saludar a tu conductor y agradecerle por el viaje y por la ayuda con tu equipaje. Estos pequeños gestos hacen que la experiencia mutua sea mucho mejor
Una Persona – Una Cuenta
Por favor no compartas tu cuenta de inDrive con otras personas. Al usar tu cuenta, eres responsable de tus acciones. Además, esto ayuda a nuestros conductores a reconocerte fácilmente
Discriminación
Tenemos una política de tolerancia cero ante la discriminación de cualquier tipo. Por favor, trata a tu conductor con dignidad y respeto
Sustancias ilegales
Por favor, no consumas ni transportes alcohol (en recipientes abiertos) o drogas mientras uses nuestro servicio
Viajando con niños
Al usar inDrive, niños y menores de 18 años deben viajar acompañados siempre por un adulto. Si estás viajando con un infante, haznos saber por adelantado si necesitas un asiento para niños
Viajando con mascotas
Hazle saber a tu conductor por adelantado si llevas una mascota contigo. Por favor, lleva a tu mascota en su transportadora o cubre el asiento del coche con una manta para evitar desastres
La fatiga es un signo de alerta
Los conductores son responsables de la seguridad de cualquier viaje que tomen. Es imposible que te concentres en la ruta si no estás descansado –así que, por favor, no manejes más de 10 horas seguidas. Toma descansos cada vez que los necesites. inDrive ofrece condiciones de trabajo justas para los conductores; no hay necesidad de excederse
Una Persona – Una Cuenta
Por favor no compartas tu cuenta de inDrive con otras personas. Al usar tu cuenta, eres responsable de tus acciones. Además, esto ayuda a nuestros pasajeros a reconocerte fácilmente
Discriminación cero
Tenemos una política de tolerancia cero ante la discriminación de cualquier tipo. Por favor, trata a tu pasajero con dignidad y respeto
Sustancias ilegales
Por favor, no consumas o transportes alcohol (en recipientes abiertos) o drogas al usar nuestro servicio
Viajando con niños
Al usar inDrive, niños y menores de 18 años deben viajar acompañados por un adulto. Si aceptas un viaje de alguien que lleva un infante, prepara un asiento para niños de antemano
Viajando con mascotas
Hazle saber al pasajero de antemano si eres alérgico o intolerante a las mascotas. Para evitar posibles inconvenientes de ambos lados, no aceptes viajes que incluyan mascotas
Scan the QR code with your smartphone camera
