What happens if an accident is reported?
ہم تمام واقعات کو انتہائی سنجیدگی سے لیتے ہیں۔
جب ہمیں رپورٹیں موصول ہوتی ہیں، ہمارے ماہرین درج ذیل اقدامات کرتے ہیں:
- فوری ایکشن لیں: جب ہم تحقیقات کرتے ہیں تو ہم مبینہ مجرم اور اس میں ملوث دیگر افراد کے اکاؤنٹس منجمد کرتے ہیں۔
- معلومات جمع کریں: ہم اس شخص تک پہنچتے ہیں جس نے رپورٹ بنائی، اور ہر ممکن ذرائع سے معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔
- تشخیص کریں: ہم تمام معلومات کا جائزہ لیتے ہیں، جن میں ڈرائیوروں اور مسافروں کے ساتھ کی گئی گفتگو، تیسرے فریق کے بیانات، راستے کا ڈیٹا، وقت کی تفصیلات اور پولیس رپورٹس شامل ہیں، تاکہ بہترین فیصلہ کیا جا سکے۔
- اکاؤنٹ ایکشن: واقعات کا الزام لگانے والے کسی بھی شخص پر inDrive کمیونٹی سے مستقل طور پر پابندی لگائی جا سکتی ہے۔
- قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ کام کریں: ہم ذاتی معلومات کی حفاظت کرتے ہیں اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ کام کرتے وقت متعلقہ قوانین پرعمل کرتے ہیں۔۔