ڈرائیور سپورٹ وسائل تلاش کریں تاکہ مسائل جلد حل ہوں اور آپ کے سفر بغیر تاخیر کے جاری رہیں۔

ڈرائیور سپورٹ معلومات | inDrive مدد مرکز

<h2>How to become a driver</h2> You need to upload pictures of your documents and add your personal info. <h2>Getting started</h2>1. Select 'Driver mode' in the app and open the side menu.2. Tap 'Online registration'.3. Upload the requested documents.4. When the team approves the submitted documents, you can start accepting ride requests. <h2>What you'll need when you apply</h2>This varies based on your location, but usually you'll need:- valid driver's license for your location- vehicle registration certificate- minimum age: 18 years old If you have any questions about how to apply and become an inDrive driver, <a href="https://indrive.com/contacts/support" rel="noopener noreferrer" target="_blank">please contact us</a>.

پاکستان میں ڈرائیور بننے کے لیے اپنے درست لائسنس اور گاڑی کا رجسٹریشن سرٹیفکیٹ اپ لوڈ کریں۔ کم از کم عمر 18 سال ہے۔ منظوری کے بعد آپ رائیڈ لینا شروع کر سکتے ہیں۔

پاکستان میں ڈرائیور کیسے بنیں | inDrive مدد مرکز

ڈرائیور کیسے بنیں؟

<h2>ڈرائیور اور گاڑی کی تصدیق کے مراحل کیا ہیں</h2> سائیڈ مینو میں 'ڈرائیور موڈ' منتخب کریں، 'ڈرائیور' یا 'کوریئر' پر ٹیپ کریں، اپنی گاڑی کی قسم منتخب کریں (کار یا موٹو)، اور درکاردستاویزات اپ لوڈ کریں۔1. سائیڈ مینو میں 'ڈرائیور موڈ' کھولیں اور 'آن لائن رجسٹریشن' پر جائیں۔2. منتخب کریں کہ آپ کوریئر ہیں یا ڈرائیور۔3. اپنی گاڑی کی قسم منتخب کریں۔4. درکار دستاویزات اپ لوڈ کریں۔ ہم آپ کی اپ لوڈ کی گئی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ عام طور پر اس میں 24 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں، لیکن یہ آپ کے مقام پر منحصر ہو سکتا ہے۔آپ کو تصدیق مکمل ہونے پر اطلاع ملے گی۔ اسی طرح اگر آپ سائیڈ مینو میں 'آن لائن رجسٹریشن' پر ٹیپ کریں گے تو اسٹیٹس دیکھ سکیں گے۔ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنا آپ کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے۔ اسی لیے ہم ڈرائیورز سے ان کی ذاتی معلومات کی تصدیق کرنے کا کہتے ہیں۔ مثال کے طورپرآپ کا قانونی نام، ID کارڈ، فون نمبر اور گاڑی کی دستاویزات۔ آپ میری شناخت کب تصدیق کرتے ہیں؟ ہم آپ کی درخواست کا 24 گھنٹے میں جائزہ لیتے ہیں۔ براہ کرم آپ کو نتیجے کی اطلاع ملنے تک انتظار کریں۔ تصدیق کا اسٹیٹس جب ہم آپ کی درخواست کو پروسیس کرتے ہیں تو آپ کو اطلاع ملے گی:- اگر آپ کی پروفائل تصدیق شدہ ہے، تو آپ ڈرائیو کرنے کے لیے تیار ہیں- اگر آپ کی پروفائل تصدیق شدہ نہیں، تو براہ کرم 'آن لائن رجسٹریشن' ٹیب میں وجوہات دیکھیں، اور نئی معلومات اپ لوڈ کر کے انہیں درست کریں اپنے فون کی ترتیبات میں اپنی اطلاعات کو آن کریں تاکہ آپ تصدیق سے متعلق اپ ڈیٹس مس نہ کریں۔ وجوہات کیوں آپ کی پروفائل تصدیق شدہ نہیں ہے براہ کرم 'آن لائن رجسٹریشن' ٹیب میں وجوہات دیکھیں اور نئی معلومات اپ لوڈ کر کے انہیں درست کریں۔ یہ کچھ عام وجوہات ہیں:- دھندلی تصاویر یا زائد المیعاد دستاویزاتیقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات صاف اور اپ ٹو ڈیٹ ہیں- غلط معلوماتپڑتال کریں کہ دستاویز کی معلومات آپ کی پروفائل سے مماثل ہیں- غلط تصاویریقینی بنائیں کہ آپ نے درست تصاویر اپ لوڈ کی ہیں- تصویر کی تصویرصرف مطلوبہ اصل دستاویز کی تصویر کھینچیں درخواست دوبارہ کیسے جمع کروائیں 1. سائیڈ مینو کھولیں اور 'آن لائن رجسٹریشن' پر ٹیپ کریں۔2. مسترد کردہ درخواست کی وجہ دیکھیں۔3. اسے درست کریں بذریعہ:- صاف اور اپ ٹو ڈیٹ دستاویزات اپ لوڈ کر کے- تمام تفصیلات درست ہونے کی پڑتال کر کے4. اپنی درخواست دوبارہ جمع کروائیں۔ تیز تر تصدیق کے لیے مددگار ٹپس - پہلے شرائط کی پڑتال کریںدرخواست جمع کروانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس تمام مطلوبہ دستاویزات موجود ہیں- صاف تصاویر اپ لوڈ کریںدھندلی یا کراپ کردہ تصاویر سے گریز کریں- اپنی معلومات اپ ڈیٹ رکھیںاگر آپ کا پتہ یا گاڑی بدل جائے تو پیشگی طور پر دستاویزات اپ لوڈ کریں

پاکستان میں کار کی شرائط: اپنی یا کرائے کی 4 سے 8 نشستوں والی کاریں (حادثہ زدہ یا خراب نہ ہوں)، موٹرسائیکلیں 2008 یا اس کے بعد کے ماڈل کی ہوں، رکشہ کے لیے 4 سٹروک انجن ہونا ضروری ہے۔

پاکستان میں ڈرائیوروں کے لیے کار کی شرائط | inDrive مدد مرکز

ڈرائیور اور گاڑی کی ویریفیکیشن کے مراحل کیا ہیں؟

<h2>Which car model does inDrive accept</h2> This depends on where you're based. To find out, choose your current location and register as a driver. These are some basic car requirements that cover most locations: - you must be using your own vehicle, or rented in your name, to accept and complete orders- vehicle should be a minimum of 4-door, with 5–8 seats including the driver’s- vehicle shouldn't be titled as salvage, non-repairable, rebuilt, or any other equivalent classification We don't have specific car models that are eligible for inDrive rides. The maximum vehicle age (year of production) depends on your location. Does your vehicle not fit the requirements? Try another route to income with inDrive, accept delivery <a href="https://indrive.com/earn-courier" rel="noopener noreferrer" target="_blank">requests as a courier</a>.

دیکھیں کہ آپ کی کار inDrive کی شرائط پر پورا اترتی ہے یا اضافی آمدنی کے لئے کورئیرکا کام منتخب کریں۔

inDrive ڈرائیورز کے لیے کار کی شرائط | inDrive مدد مرکز

کار کا کون سا ماڈل inDrive قبول کرتا ہے؟

<h2>تصدیق: اس میں کتنا وقت لگتا ہے</h2> تصدیق آپ کی اپ لوڈ کردہ تمام معلومات کو چیک کرنے کا عمل ہے۔ عام طور پر اس میں 24 گھنٹے لگتے ہیں۔ جب ہم آپ کو مطلع کریں کہ تصدیق مکمل ہو گئی ہے تو آپ رائیڈ کی درخواستیں قبول کرنا شروع کر سکتے ہیں ۔ میری معلومات کی تصدیق نہیں ہوئی جب ہم آپ کو مطلع کرتے ہیں کہ آپ کی پروفائل کی تصدیق نہیں ہوئی ہے تو ہم آپ کو وجوہات فراہم کرتے ہیں۔ براہ کرم تمام غلطیوں کو چیک کریں اور تمام ضروری معلومات اپ لوڈ کریں۔

اپنی تصدیقی حیثیت دیکھیں تاکہ تیزی سے رائیڈز لینا شروع کریں۔ مسائل کو جلد حل کریں اور ایک دن کے اندر منظوری حاصل کریں۔

تصدیقی عمل کا دورانیہ | inDrive مدد مرکز

تصدیق: اس میں کتنا وقت لگتا ہے؟

<h2>تصویر کی تصدیق کیا ہے</h2> یہ آپ کے ڈرائیورکی پروفائل کی باقاعدہ تصدیق ہے جو آپ کو رائیڈ کی درخواستیں قبول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ جب آپ کو اپنی شناخت یا اپنی گاڑی کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہو تو ہم آپ کو مطلع کرتے ہیں:1. آرڈر فیڈ کے اوپری حصے میں، 'اپنی پروفائل کی تصدیق کریں' بینر پر ٹَیپ کریں۔2. دکھائی گئی مثال کے مطابق اپنی گاڑی کی تصویر لیں۔3. ایک سیلفی لیں جس میں کوئی فلٹر، چشمہ یا ماسک نہ ہو، اور وہ جگہ روشن ہو۔ ہم اسے کہیں شائع نہیں کریں گے۔&nbsp; تصویر کی تصدیق پاس کرنے کے بعد، آپ آرڈرز قبول کر سکتے ہیں۔ اگر تصدیق کے دوران کوئی مسئلہ آتا ہے، تو آپ کو نئی تصویر یا دستاویز کی تصدیق کرنی ہو گی۔ اگر ہم اپ لوڈ کی گئی تصاویر کی تصدیق نہ کریں، تو آپ کو اپنے تمام دستاویزات اسی طرح دوبارہ جمع کروانے ہوں گے جیسے رجسٹریشن کے پروسیس کے دوران کرتے ہیں۔ 'تصدیق شدہ ڈرائیور' کا اسٹیٹس کامیاب تصدیق تک پوشیدہ رہے گا۔

اپنی تصویر کی تصدیق مکمل کریں تاکہ آپ کی ڈرائیور پروفائل فعال رہے اور آپ رائیڈ کی درخواستیں قبول کرتے رہیں۔

تصویر کی تصدیق کا عمل | inDrive مدد مرکز

What is a photo verification?

inDrive doesn't give cars or other vehicles to drivers. There are two ways to accept ride requests- have your own vehicle- rent a vehicle from the local taxi station

پاکستان میں ڈرائیوروں کو اپنی گاڑی استعمال کرنی ہوگی یا مقامی ٹیکسی اسٹیشن سے کرایہ پر لینا ہوگا۔ inDrive یہاں گاڑی فراہم نہیں کرتا۔

پاکستان میں کار کی دستیابی | inDrive مدد مرکز

کیا inDrive گاڑیاں فراہم کرتا ہے؟

رجسٹریشن اور گاڑی کے تقاضے

<h2>سروس کی ادائیگیاں</h2> سروس کی ادائیگی ہر آرڈر کے کرایے کا ایک فیصد ہے جو آپ inDrive کو ادا کرتے ہیں۔ رقم آپ کے موجودہ مقام کے حساب سے مختلف ہو سکتی ہے۔&nbsp; اپنے مقام میں سروس کی ادائیگی کی رقم دیکھنے کے لیے، آپ کا تصدیق یافتہ ڈرائیور ہونا ضروری ہے۔ میں اپنی سروس کی ادائیگی کی کہاں پڑتال کر سکتا ہوں؟ آپ کی ایپ کی ظاہری حالت کے مطابق، آپ کی سروس کی ادائیگی چارج کی پڑتال کرنے کے مختلف اختیارات ہیں۔ اختیار 1: سائیڈ مینو میں 'درخواست کی فہرست' کھولیں، نیچے مینو میں 'ادائیگی' کھولیں، پھر 'ادائیگیوں' پر ٹیپ کریں۔ اختیار 2: سائیڈ مینو میں 'ڈرائیور موڈ' منتخب کریں، 'کارکردگی' کھولیں۔ سروس کی ادائیگی کب چارج ہوتی ہے؟ سروس کی ادائیگی کی خودکار طور پر آپ کے بیلنس سے ان صورتوں میں کٹوتی ہوتی ہے: - جب آپ پک اپ پوائنٹ پر پہنچ رہے ہوں- جب آپ ایپ استعمال کرتے ہوئے مسافر کو کال کرتے ہیں- جب آپ 'میں آ گیا ہوں' پر ٹیپ کرتے ہیں سروس کی ادائیگی کے ریفنڈز آپ سروس کی ادائیگی کے ریفنڈز حاصل کر سکتے ہیں اگر: - مسافر پک اپ پوائنٹ پر نہ پہنچے- مسافر راستے میں ہونے کی اطلاع دینے سے پہلے آرڈر منسوخ کر دے ریفنڈ حاصل کرنے کے لیے، آرڈر منسوخ کریں اور وجہ منتخب کریں۔&nbsp;عام طور پر آپ کو 6 گھنٹوں میں ریفنڈ آپ کے ان-ایپ بیلنس میں مل جاتا ہے۔

سروس فیس، چارجز، اور ریفنڈز کو سمجھیں تاکہ آپ اپنی ڈرائیونگ کی آمدنیی کو اعتماد کے ساتھ منظم کر سکیں۔

سروس ادائیگی اور چارجز | inDrive مدد مرکز

چارجز اور سروس کی پیمنٹس کیا ہیں؟

In-app balance This is the balance in the app that is used for covering service payments.&nbsp; To view your balance:1. Open the side menu and select 'Driver mode'.2. Tap 'Wallet'.3. Tap your balance for details. You'll see your current balance, info about refunds and their statuses. How to top up your balance 1. In your balance, tap the 'Top up' button.2. Enter the top-up amount to add to your inDrive balance.3. Tap 'Continue'.4. Choose your payment method.&nbsp;5. Follow the instructions on the payment page to add money. That's what is top up in inDrive. If the balance hasn't topped up in your wallet within 24 hours, please message Support. You'll get a response within 3 business days.

پاکستان میں inDrive بیلنس کو کارڈ، بینک ٹرانسفر، جاز کیش، یا ایزی پیسہ کے ذریعے ٹاپ اپ کریں۔ کم از کم مقدار PKR 100 ہے۔

پاکستان میں بیلنس کیسے ٹاپ اپ کریں | inDrive مدد مرکز

اپنے inDrive اکاؤنٹ کو کیسے ٹاپ اپ کریں؟

<h2>ایک ڈرائیور کے طور پر آپ ایک مہینے میں کتنا کما سکتے ہیں</h2> یہ عام ٹیکسی ڈرائیور یا بس ڈرائیور کی آمدنی سے مختلف ہے۔ آپ کی آمدنی آپ کے کام کے اوقات اور مقام پر منحصر ہے۔ آپ اپنی آمدنی بڑھانے کے لیے inDrive کی دیگر سروسز کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں۔ آپ ڈیلیوریز بھی کر سکتے ہیں، جیسے سائیکل ڈیلیوری۔&nbsp; ایپ میں اپنی آمدنی بڑھانے کے طریقے یہ بہترین طریقے مددگار ثابت ہوں گے:- اپنی ترجیحی سطح کو بلند رکھیںزیادہ آرڈرز مکمل کریں اور اچھی درجہ بندی حاصل کریں تاکہ آپ فیڈ میں اوپر نظر آئیں- اطلاعات آن رکھیں'مجھے نئی درخواستوں کے بارے میں اطلاع دیں' کا ٹوگل آن کریں (یہ درخواست کی فہرست کے اوپر ہے)- مناسب کرایہ تجویز کریںاگر آپ کی پیشکش بہت زیادہ ہو گی تو مسافر کسی اور ڈرائیور کو منتخب کر سکتے ہیں- قبول شدہ آرڈرز کو منسوخ نہ کریںبار بار کی منسوخی سے آپ کی ترجیحی سطح کم ہو جائے گی- اپنے مسافر سے اضافی رقم نہ مانگیںکرایہ ہمیشہ وہی ہونا چاہیے جوایپ میں دکھایا گیا ہے، بصورتِ دیگر آپ کا اکاؤنٹ بلاک ہو سکتا ہے۔ آمدنی اپنی روزانہ یا ہفتہ وار آمدنی دیکھنے کے لیے سائیڈ مینو کھولیں، 'شہر' منتخب کریں اور 'کارکردگی' پر جائیں۔ رائیڈ مکمل ہونے کے 24 گھنٹے بعد ایپ میں آمدنی کی تفصیلات اپ ڈیٹ ہو جاتی ہیں، اور آپ آسانی سے جائزہ لے سکتے ہیں کہ آپ نے ایک دن میں کتنا کمایا۔

ڈرائیور اپنی آمدنی بڑھا سکتے ہیں اگر وہ پیک اوقات میں کام کریں، اپنی ریٹنگ اچھی رکھیں، اور مناسب کرایے طے کریں۔ زیادہ کمائیں۔

inDrive پر ڈرائیور کی آمدنی | inDrive مدد مرکز

آپ بطور ڈرائیور کتنا کما سکتے ہیں؟

آمدنی اور سروس کی ادائیگی

<h2>اپنی درجہ بندی اور جائزے کیسے دیکھوں؟</h2> آپ کی درجہ بندی آپ کی آخری 25 رائیڈز سے حاصل کردہ اسٹارز کا اوسط ہے۔ نئے اسکورز پرانے کے مقابلے میں زیادہ اثر ڈالتے ہیں تاکہ درجہ بندی منصفانہ اور متوازن رہے۔ اچھی درجہ بندی برقرار رکھنے کے لیے سروس معیارات کو فالو کریں۔1 اسٹار — بہت خراب2 اسٹارز — خراب3 اسٹارز — ٹھیک4 اسٹارز — اچھا5 اسٹارز — بہترین آپ اپنے جائزے 'پرفارمنس' کھول کر اور اپنی درجہ بندی پر ٹیپ کر کے پڑھ سکتے ہیں&nbsp; مسافر آپ کو 5 اسٹارز کیوں دیتے ہیں:- وقت پر پہنچیں اور قبول شدہ آرڈرز منسوخ نہ کریں- شائستہ رہیں اور متعین کرائے سے زیادہ رقم نہ مانگیں&nbsp;- گاڑی کو اچھی حالت میں رکھیں- ٹریفک قوانین کو فالو کریں اور ڈرائیونگ کے دوران فون استعمال نہ کریں- اپنی پروفائل کی معلومات اپ ٹو ڈیٹ رکھیں- آرڈر کے اختیارات اور تبصروں پر توجہ دیں- آرڈر کے دوران دوسرے مسافروں کو ساتھ نہ بٹھائیں- ذاتی حدود اور رازداری کا احترام کریں کون سی چیزیں آپ کی درجہ بندی کم کرتی ہیں:- رائیڈ کے دوران فون پر بات کرنا- مسافروں سے ذاتی زندگی، سیاست، مذہب یا قومی فرق کے بارے میں بات کرنا- مسافر کے ساتھ بدتمیزی کرنا — مثلاً میوزک بہت اونچا بجانا- ڈرائیونگ کے دوران سگریٹ نوشی کرنا- رائیڈ کے دوران ذاتی کام کے لیے رکنا- مسافر سے اضافی کرایہ مانگنا: حتمی کرایہ ہمیشہ ایپ میں دکھائے گئے کے مطابق ہونا چاہیئے، ورنہ آپ کا اکاؤنٹ بلاک ہو سکتا ہے اگر آپ کا درجہ بندی کے سسٹم کے بارے میں کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم <a href="https://indrive.com/contacts/support" rel="noopener noreferrer" target="_blank">تعاون سے رابطہ کریں</a>۔

ریٹنگز اور فیڈبیک دیکھیں تاکہ مسافروں کی رائے معلوم کر کے بہتر سروس دے سکیں۔

اپنی ریٹنگ اور ریویوز کیسے دیکھیں | inDrive مدد مرکز

اپنی ریٹنگز اور ریویوز کیسے دیکھیں؟

<h2>اپنی معلومات کیسے تبدیل کریں</h2> - ذاتی معلومات جیسے فون نمبر یا ای میلسائیڈ مینو میں 'ترتیبات' کھولیں، نئی معلومات درج کریں اور اس کی تصدیق کریں - پروفائل تصویرسائیڈ مینو میں اپنی پروفائل کھولیں، پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور نئی تصویر اپ لوڈ کریں۔ ہم 24 گھنٹوں کے اندر اس کی تصدیق کر کے اپ ڈیٹ کر دیں گے&nbsp; - دستاویزات یا گاڑی کی تفصیلاتسائیڈ مینو میں 'آن لائن رجسٹریشن' کھولیں اور نئی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔ ہم ان کی تصدیق چار گھنٹوں میں کر دیں گے <h2>میری دستاویزات زائد المیعاد ہونے والی ہیں</h2> اگرآپ کی دستاویزات زائد المیعاد ہونے والی ہیں، تو بھی آپ بطور ڈرائیور رجسٹر کر سکتے ہیں۔ ہم آپ سے کہیں گے کہ دوبارہ جاری کردہ دستاویزات جب آپ کو مل جائیں تو انہیں اپ لوڈ کریں۔&nbsp; اگرآپ کی ایک بھی دستاویز زائد المیعاد ہو جائے، تو آپ بطور ڈرائیور رجسٹر نہیں کر سکیں گے۔ <h2>دوبارہ جاری کردہ دستاویزات کب اور کیسے اپ لوڈ کریں</h2> آپ کے مقام کے مطابق، اگر دوبارہ جاری کردہ دستاویزات موجودہ تاریخ کو کور کرتی ہوں آپ پیشگی طور پر انہیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے <a href="https://indrive.com/legal" rel="noopener noreferrer" target="_blank">سروس کے معیارات</a> دیکھیں

ان رائیڈز کے لیے رسیدیں خودکار طور پر بنائی جاتی ہیں جو کم از کم کرایے سے زیادہ ہوں۔ تاہم، کچھ ممالک میں بعض سروسز رسید جاری نہیں کرتیں۔ آپ اپنی رائیڈ ہسٹری میں جا کر رسیدیں دیکھ سکتے ہیں، شیئر کر سکتے ہیں یا ای میل کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔

رسیدیں اور انوائسز | inDrive مدد مرکز

پروفائل یا گاڑی کی تفصیلات کیسے تبدیل کریں؟

ڈرائیور پروفائل تبدیل کرنا

<h2>How to get receipts/invoices</h2> Receipts for top-ups are available for some countries and services. Please check in the app after topping up.&nbsp; You can also check your ride history in the app. Open the side menu and tap 'Request history.'&nbsp; This shows your rides for the past 14 days. Older rides are archived and unavailable.

ٹاپ اپ کی رسیدیں ڈاؤن لوڈ کریں اور حالیہ خرچ دیکھنے کے لئے رائیڈ ہسٹری میں چیک کریں تاکہ ریکارڈز صاف ستھرے رہیں۔

منصفانہ خدمات

inDrive کے ساتھ پیسے کمائیں

تحفظ

اثرات

ہماری بارے میں

ڈرائیور

رجسٹریشن اور گاڑی کے تقاضے

آمدنی اور سروس کی ادائیگی

ریٹنگز اور ریویوز

ڈرائیور پروفائل تبدیل کرنا

رسیدیں اور بل