हामी सबैलाई सुरक्षा सम्बन्धी कुरामा एकमत देख्न चाहन्छौँ
र त्यसैले हामी यस पृष्ठलाई हाम्रो सुरक्षा सम्झौता भनिरहेका छौँ – यात्रु, चालक र inDrive बिचको ३ पक्षीय गठबन्धन, प्रत्येक सवारीको लागि पारस्परिक जिम्मेवारीहरू सहित।
यात्रु पक्ष
हामी तपाईंले inDriveमा गरेको हरेक निर्णय सुरक्षित र विश्वसनीय होस् भनेर सुनिश्चित गर्न चाहन्छौँ।
सबैलाई सम्मान
कृपया आफ्नो चालक, उनीहरूको गाडी, व्यक्तिगत दुरी, र गोपनीयताको सम्मान गर्नुहोस्। आफ्नो चालकलाई अभिवादन गर्न र सवारीका लागि तथा सामानको सहयोगका लागि धन्यवाद दिन सम्झनुहोस्। यस्ता साना कुराहरूले तपाईंहरूको आपसी अनुभवलाई अझ राम्रो बनाउँदछ।
एक व्यक्ति, एक खाता
कृपया आफ्नो inDrive खाता अरूसँग साझा नगर्नुहोस्। तपाईंको खाता प्रयोग गर्दा तपाईं आफ्नो कार्यहरूको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यसले हाम्रा चालकहरूलाई तपाईंलाई सजिलै चिन्न पनि मद्दत गर्छ।
भेदभाव नगरौँ
हाम्रो कुनै पनि प्रकारको भेदभावप्रति शून्य-सहनशीलताको नीति छ। कृपया आफ्नो चालकलाई सम्मान र मर्यादासाथ व्यवहार गर्नुहोस्।
निषेधित पदार्थ
कृपया हाम्रो सेवा प्रयोग गर्दा खुला कन्टेनरमा मदिरा वा अवैध लागूपदार्थहरूको सेवन वा ओसारपसार नगर्नुहोस्।
बच्चाहरुसँग सवारी
inDrive प्रयोग गर्दा बालबालिका र १८ वर्षमुनिका व्यक्तिहरूलाई सधैँ वयस्कले साथ दिनुपर्नेछ। यदि तपाईं बच्चासँग यात्रा गर्दै हुनुहुन्छ भने बालक सीटको आवश्यकता भएमा हामीलाई पहिल्यै जानकारी दिनुहोस्।
घरपालुवा जनावरसँग सवारी
यदि तपाईं घरपालुवा जनावर ल्याउदै हुनुहुन्छ भने चालकलाई पहिल्यै थाहा दिनुहोस्। कृपया कारको सिट ढाक्न र फोहोर हुने जोखिम कम गर्न क्यारियर वा कम्बल ल्याउनुहोस्
यात्रुका लागि सुरक्षा सुझावहरू
सवारी अघि
- 1
लाइसेन्स प्लेट जाँच गर्नुहोस्
यात्रा सुरु गर्नु अघि लाइसेन्स प्लेट, कार मोडेल र चालकको फोटो जाँच गर्नुहोस्
- 2
सवारी रद्द गर्नुहोस्
यदि जानकारी मेल नखाएमा
- 3
हामीलाई प्रवेश नम्बर वा सटीक पिकअप स्थान थाहा दिनुहोस्
र तपाईंले बुक गर्दा गन्तव्य ठेगानाको दोहोरो जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईंसँग ४ भन्दा बढी यात्रुहरू, भारी सामान वा घरपालुवा जनावर छन् भने कृपया यसलाई टिप्पणी सेक्सनमा उल्लेख गर्नुहोस्।
- 4
मन बदलियो?
चालकलाई थाहा दिनुहोस् र तपाईंको यात्रा रद्द गर्नुहोस्
सवारीको क्रममा
- 1
नबिर्सनुहोस्
सिट बेल्ट बाँध्न
- 2
यदि तपाईं आफ्नो गन्तव्य परिवर्तन गर्न वा बिसौनी थप्न चाहनुहुन्छ भने कृपया आफ्नो चालकलाई सूचित गर्नुहोस्
ध्यान राख्नुहोस्, यसले तपाईंको भाडा परिवर्तन गर्न सक्छ
- 3
आफ्नो चालकको गाडीलाई सावधानीपूर्वक व्यवहार गर्नुहोस्
कारमा पानी बाहेक धुम्रपान, खाने वा पिउने नगर्नुहोस्। चालकलाई संगीत परिवर्तन गर्न, तापक्रम मिलाउन वा झ्याल बन्द गर्न सोध्न नहिचकिचाउनुहोस्। बस, आफ्नो अनुरोधले तपाईं दुवैलाई अनुकूल हुने सुनिश्चित गर्नुहोस्।
सवारी पछि
- 1
नबिर्सनुहोस्
तपाईंको प्रतिक्रियाले हामीलाई तपाईंको अनुभव बुझ्न र सेवा सुधार गर्न मद्दत गर्दछ। आफ्नो सवारी मूल्याङ्कन गर्न सम्झनुहोस्। कुनै विवाद हुन नदिन सवारीको दौरान चालकको आलोचना नगर्न प्रयास गर्नुहोस्। कुनै गुनासो भएमा तपाईं सधैँ ग्राहक सपोर्टलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ।
- 2
कारमा कुनै सामान छोड्नुभयो?
कृपया support@indrive.com मा इमेल मार्फत वा इन-एप च्याट मार्फत हाम्रो सपोर्ट टोलीसँग सम्पर्कमा रहनुहोस्
हाम्रा ग्राहकहरूको सुरक्षा व्यापारमा निष्पक्षता र सबैका लागि समान अवसर सुनिश्चित गर्नुजत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ
आर्सेन टम्स्की, इनड्राइभ सीईओसम्झौतादेखि कार्यान्वयनसम्म
विश्वभरि inDrive सुरक्षा पहलहरू