यात्रु वा चालक आइपुगेनन् भने के हुन्छ?

ड्राइभरले मलाई फेला पार्न सकेनन्

यदि तपाईंको ड्राइभरले पिकअप पोइन्ट फेला पार्न सकेनन् भने उनलाई सम्पर्क गर्न इन-एप कल वा च्याट प्रयोग गर्नुहोस्। 

तपाईंले नक्सामा ड्राइभरको स्थान प्रयोग गरेर उनलाई फेला पार्न पनि प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ।

यात्रु आएनन्

5 मिनेटसम्म पर्खनुहोस् र यात्रुलाई सम्पर्क गर्ने प्रयास गर्नुहोस्

यदि अझै पनि उनी आएनन् भने साइड मेनु खोल्नुहोस् र 'सवारीमा समस्या' मा ट्याप गर्नुहोस्। 'यात्रु आएनन्' चयन गर्नुहोस्। हामीले यात्रुको रेटिङ घटाउनेछौं वा यो फेरि भयो भने उनको प्रोफाइल ब्लक गर्नेछौं।

यात्रुले सवारीको लागि पैसा तिरेनन्

कुनै पनि समस्याबाट बच्नका लागि यात्रुलाई आफ्नो सवारी साधनमा नराख्नुहोस्।

जतिसक्दो चाँडो सहायतालाई रिपोर्ट गर्नुहोस्।

हामीले छानबिन गर्नेछौं र नतिजाहरूका बारेमा तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

यात्रु अर्को ड्राइभरसँग गएमा

साइड मेनु खोल्नुहोस्, 'सवारीमा समस्या छ' मा ट्याप गर्नुहोस् र लागू हुने कारण चयन गर्नुहोस्। हामी यात्रुको रेटिङ घटाउनेछौं वा यो फेरि भयो भने उनको प्रोफाइल ब्लक गर्नेछौं।

एपबाट यात्रुलाई कसरी कल गर्ने

यात्रुहरूले तपाईंको प्रस्ताव स्वीकार गर्दा 'कल' बटन देखा पर्दछ।

यदि तपाईंको कल लागेन भने अर्डर स्वीकार गर्नुहोस् र त्यसपछि inDrive एप डिलिट गरेर पुन: इन्स्टल गर्नुहोस्। एप खोल्नुहोस् र तपाईंले पहिलो नोटिफिकेसन देख्दा 'अनुमति दिनुहोस्' मा ट्याप गर्नुहोस् र 'फोन' चयन गर्नुहोस्। तपाईंको फोन सेटिङहरू खुल्नेछन्: एपलाई कलहरूमा पहुँच दिनुहोस्।

सवारी पूरा हुनुभन्दा पहिले मात्र कल गर्नुहोस्

सवारी पूरा भएपछि यात्रुलाई कल गर्न वा सन्देश पठाउनबाट जोगिनुहोस्। अन्यथा तपाईंको प्रोफाइल ब्लक गरिनेछ।

इन-एप कलहरू: गोपनीयता र सुरक्षा 

इन-एप कलर र मेसेजरले एपमा रहेका अन्य प्रयोगकर्ताहरूबाट तपाईंको फोन नम्बर लुकाउँछन्।

इन-एप कलहरू कसरी गर्ने

तपाईंले पहिलो पटक inDrive मा इन-एप कलहरू प्रयोग गर्दा कृपया एपलाई माइक्रोफोन प्रयोग गर्न अनुमति दिनुहोस्। अन्यथा कलहरू गर्न वा प्राप्त गर्न सम्भव छैन। एपले कलहरूका लागि मात्र तपाईंको माइक्रोफोन प्रयोग गर्दछ। तपाईंले यसलाई आफ्नो फोन सेटिङहरूमा परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

एन्ड्रोइड प्रयोगकर्ताहरू

तपाईंको एन्ड्रोइड फोनको आधारमा दुईवटा तरिकाहरू छन्:

- आफ्नो फोनको सेटिङहरू खोल्नुहोस् > एकहरू & नोटिफिकेसनहरू > inDrive > अनुमतिहरू

- आफ्नो फोनको सेटिङहरू खोल्नुहोस् > एपहरू > एपहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस् > inDrive > एप अनुमति वा अन्य अनुमतिहरू

iOS प्रयोगकर्ताहरू

- आइफोन सेटिङहरू > तल स्क्रोल गर्नुहोस् > inDrive मा ट्याप गर्नुहोस् > 'inDrive लाई पहुँच बनाउन अनुमति दिनुहोस्' अन्तर्गत अनुमतिहरूमा पहुँचलाई सक्रिय बनाउनुहोस्