Que se passe-t-il si un accident est signalé ?

Nous prenons tous les incidents très au sérieux.  

Lorsque nous recevons des rapports, nos spécialistes prennent les mesures suivantes :

- Prendre des mesures immédiates : Nous gelons les comptes du présumé contrevenant et de toute autre personne impliquée, pendant que nous enquêtons.

- Recueillir des informations : Nous contactons la personne qui a fait le rapport et recueillons des informations auprès de toutes les sources possibles.

- Évaluer : Nous examinons toutes les informations, y compris la correspondance avec les conducteurs et les passagers, les déclarations de tiers, les données d'itinéraire, les détails de temps et les rapports de police, afin de décider de la meilleure marche à suivre.

- Action sur le compte : Toute personne accusée d'incidents peut être bannie définitivement de la communauté inDrive.

- Travailler avec les forces de l'ordre : Nous protégeons les informations personnelles et respectons les lois applicables lorsque nous travaillons avec les forces de l'ordre