Nous voulons que nous soyons tous sur la même longueur d'onde en matière de sécurité
C'est pourquoi nous appelons cette page notre pacte de sécurité - une alliance à trois volets entre les passagers, les conducteurs et inDrive, avec des responsabilités mutuelles pour chaque course
La sécurité avec inDrive
Respect de tous
Veuillez respecter votre conducteur, sa voiture, son espace personnel et sa vie privée. N'oubliez pas de saluer votre conducteur et de le remercier pour la course et toute aide avec vos bagages. Les petites choses comme celles-ci rendent votre expérience mutuelle beaucoup plus agréable
Une personne, un compte
Veuillez ne pas partager votre compte inDrive avec d'autres. Lorsque vous utilisez votre compte, vous êtes responsable de vos actions. Cela aide également nos conducteurs à vous reconnaître plus facilement
Pas de Discrimination
Nous avons une politique de tolérance zéro envers la discrimination de toute sorte. Veuillez traiter votre chauffeur avec dignité et respect
Des normes de sécurité élevées dans l'application
La liberté de choix
Choisissez votre conducteur ou votre passager — c'est à vous de choisir avec qui vous roulez
Fonctionnalités de sécurité
Partagez votre position et informez vos contacts de confiance de votre emplacement. En cas d'urgence, contactez les services de secours ou obtenez une aide rapide de notre service d'assistance
Votre course est assurée
Vous êtes assuré du début à la fin de la course
...et plus de fonctionnalités
Partager votre trajet
Contacts de confiance
Assistance 24h/24 7j/7
Bouton SOS
Vérification de l'identité
Surveillance du fluxSécurité pour les deux sièges
La sécurité de nos clients est aussi importante pour inDrive que d'assurer l'équité dans les affaires et l'égalité des chances pour tous
Arsen Tomsky, PDG d'inDriveDu pacte à l'acte
inDrive introduit l'assurance pour les nouveaux conducteurs au Mexique !
inDrive partage les résultats de l'initiative mexicaine pour la sécurité des femmes
Révélation des faits : notre premier rapport de sécurité au Pérou !
Questions fréquentes
inDrive est-il sûr au Maroc ?
La sécurité est la priorité absolue d’inDrive. Nous avons mis en place de nombreuses fonctionnalités pour garantir une expérience sûre à chaque utilisateur. Elles incluent le support 24/7, la vérification d’identité et la procédure de gestion des incidents. Les utilisateurs peuvent consulter les profils du conducteur et du passager à des fins de plus grand contrôle et transparence en matière de véritable offre. Bien que les mesures de sécurité soient en constante évolution, les utilisateurs sont encouragés à contacter l’équipe d’assistance ou les autorités en cas de problèmes urgents.
Quels sont les dispositifs de sécurité offerts par inDrive pour les passagers au Maroc ?
inDrive offre de nombreuses fonctions de sécurité pour les passagers : • ; Assurance du conducteur : Choisissez votre conducteur vérifié. • ; Confidentialité et sécurité : Protection de votre vie privée et partage des détails de votre course. . • ; Assistance en cas d'urgence : Bouton d'appel d'urgence, contacts d'urgence et assistance 24/7 d'inDrive. Ces fonctionnalités font partie de notre engagement à améliorer la sécurité et à garantir la tranquillité d'esprit à chaque course.
Quels sont les dispositifs de sécurité offerts par inDrive pour les conducteurs au Maroc ?
inDrive offre de nombreuses fonctions de sécurité pour les conducteurs : • ; Connaissez votre passager : Choix du passager, vérification du profil et flux sécurisé • ; Assistance en cas d'urgence : Appelez les urgences, partagez les détails de votre course et contacts d'urgence • ; Assistance 24h/24 et 7 j/7 depuis inDrive, directement dans l'application : Assistance 24h/24 et 7 j/7 depuis inDrive, directement dans l'application Pour plus d'informations, visitez la page Sécurité des conducteurs.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées avec inDrive ?
Il n'est pas nécessaire de partager vos coordonnées avec d'autres utilisateurs d'inDrive - vous pouvez contacter votre conducteur ou votre passager directement dans l'application. Pour appeler, il suffit d'appuyer sur l'icône du téléphone et d'autoriser l'accès au microphone si on vous le demande. Pour envoyer un message, appuyez sur l'icône de chat ; deux coches indiquent que votre message a été transmis.
Que se passe-t-il si un accident est signalé ?
Lorsqu'un incident est signalé, inDrive bloque temporairement les comptes des personnes impliquées. Nous menons une enquête approfondie, prenons les mesures appropriées et, si nécessaire, nous nous coordonnons avec les forces de l'ordre. Une assistance est également disponible 24h/24 et 7j/7, gérée par une équipe dédiée d'agents de sécurité formés.
