Paano kung hindi sumipot ang pasahero o driver?

Hindi ako mahanap ng driver

Kung hindi mahanap ng iyong driver ang pickup point, gamitin ang mga in-app na tawag o chat para makipag-ugnayan sa kanila. 

Maaari mo ring subukang hanapin ang mga ito gamit ang lokasyon ng driver sa mapa.

Hindi sumipot ang pasahero

Maghintay ng 5 minuto at subukang kontakin ang pasahero

Kung hindi pa rin sila dumarating, buksan ang side menu at i-tap ang 'Problema sa pagsakay.' Piliin ang 'Hindi nagpakita ang pasahero.' Bababaan namin ang rating ng pasahero, o iba-block ang kanilang profile kung maulit ito.

Hindi binayaran ng pasahero ang biyahe

Upang maiwasan ang anumang isyu, huwag ilagay ang pasahero sa iyong sasakyan.

Mag-ulat sa Suporta sa lalong madaling panahon.

Kami ay mag-iimbestiga at aabisuhan ka tungkol sa mga resulta.

Naiwan ang pasahero kasama ang isa pang driver

Buksan ang side menu, i-tap ang 'Problema sa pagsakay', at piliin ang naaangkop na dahilan. Bababaan namin ang rating ng pasahero, o iba-block ang kanilang profile kung maulit ito.

Paano tumawag ng pasahero mula sa app

Kapag tinanggap ng mga pasahero ang iyong alok, lalabas ang 'Call' button.

Kung hindi kumonekta ang iyong tawag, tanggapin ang order at pagkatapos ay tanggalin at muling i-install ang inDrive app. Buksan ang app, at kapag nakita mo ang unang notification i-tap ang 'Payagan' at piliin ang 'Telepono.' Magbubukas ang mga setting ng iyong telepono: Bigyan ang app ng access sa mga tawag.

Tumawag lamang bago matapos ang biyahe

Pagkatapos makumpleto ang biyahe, iwasang tawagan o i-message ang pasahero. Kung hindi, ma-block ang iyong profile.

Mga in-app na tawag: Privacy at proteksyon 

Itinatago ng in-app na tumatawag at messager ang iyong numero ng telepono mula sa ibang mga user sa app.

Paano gumawa ng mga in-app na tawag

Kapag una kang gumamit ng mga in-app na tawag sa inDrive, mangyaring payagan ang app na pahintulot na gamitin ang mikropono. Kung hindi, hindi posible na tumawag o tumanggap ng mga tawag. Ginagamit lang ng app ang iyong mikropono para sa mga tawag. Mababago mo ito sa mga setting ng iyong telepono.

Android user

Depende sa iyong Android phone, mayroong dalawang paraan:

- buksan > Mga Setting ng iyong telepono > Apps & notification > inDrive > Mga Pahintulot

- buksan ang Mga Setting ng > telepono > Apps > Mga pahintulot sa app o Iba pang mga pahintulot

iOS user

- Mga Setting ng iPhone > mag-scroll pababa > i-tap ang inDrive > sa ilalim ng 'Pahintulutan ang inDrive na mag-access',

activate ang access sa mga