Ano ang mangyayari kung may naiulat na aksidente?

Lubos naming sineseryoso ang lahat ng insidente.  

Kapag nakatanggap kami ng mga ulat, ginagawa ng aming mga espesyalista ang mga sumusunod na hakbang:

- Magsagawa ng Agarang Aksyon: I-freeze namin ang mga account ng pinaghihinalaang nagkasala at sinumang iba pang kasangkot, habang kami ay nag-iimbestiga.

- Mangalap ng Impormasyon: Inaabot namin ang taong gumawa ng ulat, at nangangalap ng impormasyon mula sa bawat posibleng pinagmulan.

- Suriin: Sinusuri namin ang lahat ng impormasyon, kabilang ang pakikipag-ugnayan sa mga driver at rider, mga pahayag ng third-party, data ng ruta, mga detalye ng timing, at mga ulat ng pulisya, upang magpasya ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos.

- Pagkilos sa Account: Ang sinumang akusahan ng mga insidente ay maaaring permanenteng i-ban sa komunidad ng inDrive.

- Makipagtulungan sa Pagpapatupad ng Batas: Pinoprotektahan namin ang personal na impormasyon at sumusunod kami sa mga naaangkop na batas kapag nakikipagtulungan sa nagpapatupad ng batas.