কমপ্লায়েন্স এবং সততা

inDrive সততার উচ্চ মান বজায় রাখতে এবং নৈতিক নীতিমালা রক্ষাকারী সকল আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে অঙ্গীকারবদ্ধ। আইন, বিধিবিধান ও নৈতিক মানদণ্ড মেনে চলা ব্যবসার টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করে এবং দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের ভিত্তি তৈরি করে। আমাদের প্রধান নিয়মাবলী, দায়িত্ব এবং নীতিমালাগুলো inDrive আচরণবিধি (inDrive Code of Conduct)-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। এটি কোম্পানির সকল কর্মী এবং তৃতীয় পক্ষের জন্য প্রযোজ্য প্রত্যাশা ও প্রয়োজনীয়তাগুলো নির্ধারণ করে, যারা তাদের দৈনন্দিন কাজে inDrive-এর মূল নীতিগুলো অনুসরণ করেন। এই আচরণবিধি আমাদের কমপ্লায়েন্স কাঠামোর ভিত্তি এবং এটি প্রাতিষ্ঠানিক আচরণ ও সততার উচ্চ মানদণ্ডের প্রতি আমাদের অঙ্গীকারের প্রতিফলন। উদ্ভাবনী, কার্যকর ও বাস্তবসম্মত সমাধান প্রয়োগ এবং নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট (ঝুঁকি মূল্যায়ন)-এর মাধ্যমে আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের কমপ্লায়েন্স প্রক্রিয়াগুলোকে প্রতিনিয়ত উন্নত করছি।

inDrive-এর কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রামের অন্যতম প্রধান দিক হলো একটি নির্ভয়ে কথা বলার সংস্কৃতি গড়ে তোলা। আমরা সততায় বিশ্বাসী এবং কোনো কিছু সঠিক মনে না হলে আমরা তা নিয়ে কথা বলি। আমাদের এই উন্মুক্ত কর্পোরেট সংস্কৃতি কেবল টিমের ভেতরের সহযোগিতাই বাড়ায় না, বরং এটি আমাদের হুইসেলব্লোয়ার সিস্টেমের ভিত্তি হিসেবেও কাজ করে। আমরা আমাদের টিম মেম্বারদের তাদের দায়িত্ব পালনে এবং কোম্পানির সুরক্ষা ব্যবস্থা শক্তিশালী রাখতে উৎসাহিত করি। সম্ভাব্য হুইসেলব্লোয়ার হিসেবে inDrive-এর কর্মীদের তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন করা হয় এবং এই নিশ্চয়তা দেওয়া হয় যে—কোনো বিষয়ে হস্তক্ষেপ করা, রিপোর্ট করা বা তদন্তে সহায়তা করার কারণে তাদের কোনো ধরণের প্রতিশোধমূলক আচরণের শিকার হতে হবে না।

Integrity Line হলো inDrive একটি গোপনীয় সেবা, যার মাধ্যমে প্রযোজ্য আইন এবং/অথবা অভ্যন্তরীণ নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহজনক ঘটনাগুলো রিপোর্ট করা যায়। কর্মী এবং তৃতীয় পক্ষ যেকোনো রিপোর্টিং চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের উদ্বেগের কথা জানাতে পারবেন। Integrity Line বেশিরভাগ ভাষায় ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং চাইলে নাম গোপন রেখেও রিপোর্ট করা যায়। inDrive অন্যান্য বিষয়ের পাশাপাশি দুর্নীতি, স্বার্থের সংঘাত, প্রতারণা, অনৈতিক আচরণ, বৈষম্য, হয়রানি এবং আচরণবিধি লঙ্ঘনের মতো ঘটনাগুলো রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করে। অনুগ্রহ করে Integrity Line দায়িত্বশীলতার সাথে ব্যবহার করুন, এটি কোনো মিথ্যা তথ্য দেওয়ার জন্য নয়। গ্রাহক, ড্রাইভার বা কুরিয়ার সংক্রান্ত সকল সমস্যা এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: support@indrive.com।