inDrive ট্রান্সপোর্ট সার্ভিস-সমূহে নিরাপত্তা

নিরাপত্তা চুক্তি নিরাপদ রাইডের জন্য ঐক্যবদ্ধ

safety image
1 image
2 image
3 image

আমরা চাই নিরাপত্তার বিষয়ে আমরা সবাই একমত হব

সেজন্য, আমরা এই পৃষ্ঠাটিকে আমাদের নিরাপত্তা চুক্তি বলছি – এটি যাত্রী, ড্রাইভার এবং inDrive -এর মধ্যে একটি ত্রিপক্ষীয় বন্ধুত্ব, যেখানে প্রতিটি রাইডের জন্য সবার পারস্পরিক দায়িত্ব রয়েছে

যাত্রীদের অংশ

inDrive -এর সাথে আপনার করা প্রতিটি কার্যক্রম নিরাপদ এবং সুরক্ষিত হোক, সেটি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য

heart image

সবার প্রতি শ্রদ্ধা

অনুগ্রহ করে আপনার ড্রাইভার, তাদের গাড়ি, ব্যক্তিগত স্থান এবং গোপনীয়তাকে সম্মান করুন। আপনার ড্রাইভারকে অভিবাদন জানান এবং রাইডের জন্য এবং আপনার লাগেজ সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্যের জন্য তাদের ধন্যবাদ জানাতে ভুলবেন না। এই ধরনের ছোট ছোট জিনিসগুলি আপনাদের পারস্পরিক অভিজ্ঞতাকে অসাধারণ করে তোলে

person image

এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

অনুগ্রহ করে আপনার inDrive অ্যাকাউন্ট অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময়, আপনি আপনার কার্যকলাপের জন্য দায়ী। সেইসাথে এটি আমাদের ড্রাইভারদের আপনাকে আরও সহজে চিনতে সাহায্য করে

dislike image

বৈষম্যহীন

যেকোনো ধরনের বৈষম্যের প্রতি আমাদের জিরো-টলারেন্স নীতি রয়েছে। অনুগ্রহ করে আপনার ড্রাইভারের সাথে মর্যাদা এবং সম্মানের সাথে আচরণ করুন

bottle image

নিষিদ্ধ দ্রব্যসমূহ

আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার সময় অনুগ্রহ করে অ্যালকোহল (উন্মুক্ত কন্টেইনারে) বা অবৈধ ড্রাগস সেবন বা পরিবহন করবেন না

kid image

বাচ্চাদের সঙ্গে নিয়ে রাইডিং

inDrive ব্যবহার করার সময় শিশু এবং ১৮ -এর কম বয়সীদের অবশ্যই একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যাক্তির সাথে থাকতে হবে। ভ্রমণের সময় আপনার সাথে যদি কোনো শিশু থাকে, সেক্ষেত্রে যদি আপনার একটি শিশু আসনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের আগে থেকে জানান

dog image

পোষা প্রাণী সঙ্গে নিয়ে রাইডিং

আপনি যদি একটি পোষা প্রাণী সাথে নিয়ে ভ্রমণ করতে চান, তাহলে ড্রাইভারকে আগে থেকে জানান। অনুগ্রহ করে গাড়ির সিট ঢেকে রাখার জন্য একটি ক্যারিয়ার বা একটি কম্বল সাথে রাখুন এবং নোংরা করার ঝুঁকি কমান

যাত্রীদের নিরাপত্তার জন্য টিপস

person1 image

রাইডের আগে

  • 1
    লাইসেন্স প্লেট চেক করুন

    ট্রিপ শুরু করার আগে গাড়ির লাইসেন্স প্লেট, গাড়ির মডেল, এবং ড্রাইভারের ছবি চেক করুন

  • 2
    রাইড ক্যান্সেল করুন

    যদি তথ্যগুলো না মিলে

  • 3
    আমাদের এলাকার প্রবেশপথের নাম্বার বা পিক-আপ এর সুনির্দিষ্ট লোকেশনটি জানান

    এবং রাইড বুক করার সময় গন্তব্যের ঠিকানা অন্তত দুইবার চেক করুন। আপনার যদি ৪ জনের বেশি যাত্রী, ভারী লাগেজ বা একটি পোষা প্রাণী থাকে, অনুগ্রহ করে কমেন্টে এটি উল্লেখ করুন

  • 4
    আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেছেন?

    তাহলে ড্রাইভারকে জানান এবং আপনার ট্রিপ ক্যান্সেল করুন

person2 image

রাইডের সময়

  • 1
    ভুলে যাবেন না

    সিট বেল্ট বেঁধে নিতে

  • 2
    আপনি আপনার গন্তব্য পরিবর্তন করতে বা স্টপেজ যোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আপনার ড্রাইভারকে জানান

    মনে রাখবেন, একারণে আপনার ভাড়া পরিবর্তন হতে পারে

  • 3
    আপনার ড্রাইভারের গাড়িটি যত্ন সহকারে ব্যবহার করুন

    গাড়িতে পানি ছাড়া কোনোকিছু পান, ধূমপান, বা খাবার খাবেন না। গান পরিবর্তন করতে, তাপমাত্রা পরিবর্তন করতে বা জানালা বন্ধ করতে হলে নির্দ্বিধায় ড্রাইভারকে বলুন৷ আপনার অনুরোধ যাতে উভয়ের জন্য ভালো হয় তা নিশ্চিত করুন

person3 image

রাইডের পরে

  • 1
    ভুলে যাবেন না

    আপনার ফিডব্যাক আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা বুঝতে এবং সার্ভিস আরও উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার রাইডের রেটিং দিতে ভুলবেন না। কোনোপ্রকার মতবিরোধ এড়াতে, রাইডের সময় ড্রাইভারের সমালোচনা না করতে চেষ্টা করুন। আপনার যদি কোনো ব্যাপারে উদ্বেগ থাকে, আপনি সবসময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

  • 2
    গাড়িতে কোনোকিছু ফেলে এসেছেন?

    অনুগ্রহ করে support@indrive.com এ ইমেইল করে বা অ্যাপের মধ্যে থাকা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

inDrive এর জন্য আমাদের কাস্টমারদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, তার ব্যবসায় ন্যায়বিচার এবং সবার জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করার মতোই গুরুত্বপূর্ণ

আর্সেন টমস্কি, সিইও, inDrive
খবর

চুক্তি থেকে আইন পর্যন্ত

বিশ্বজুড়ে inDrive -এর নিরাপত্তা উদ্যোগসমূহ

নিরাপদ সড়কের জন্য মিশরের মানুষের পাশে দাঁড়ানো

inDrive কায়রো এবং আলেকজান্দ্রিয়ার রাস্তাসমূহকে বিলবোর্ড দিয়ে আলোকিত করেছে যাতে সেখানকার মানুষজন রাতে তাদের এলাকায় নিরাপদ বোধ করে — বিশেষ করে যখন তারা তাদের রাইডের জন্য অপেক্ষা করে।

মিশর