Робимо ваші поїздки безпечнішими
Як ми вас захищаємо
Вибір водія
Перевіряйте рейтинг водіїв і кількість поїздок, які вони здійснили, перш ніж приймати пропозицію
Перевірені водії
Під час реєстрації в застосунку всі водії проходять перевірку. Ми перевіряємо їхні водійські права, посвідчення особи та будь-які інші необхідні документи
Захист вашої конфіденційності
Ми не повідомляємо ваш номер телефону, якщо ви телефонуєте або надсилаєте повідомлення водієві в нашому застосунку
Ваша безпека — передусім
Під час поїздки ви завжди можете скористатися функціями безпеки.
Поділіться інформацією про поїздку
Повідомляйте друзям або родичам, де ви перебуваєте, у режимі реального часу й просто із застосунку
Телефонуйте в екстрених випадках
Натисніть на кнопку на екрані поїздки, щоб викликати екстрені служби
Підтримка 24/7
Допомога завжди поруч: Центр безпеки → Звернутися до служби підтримки
Екстрені контакти
Збережіть телефонні номери довірених осіб у застосунку, і ми повідомимо їх у будь-якій екстреній ситуації
Як залишатися в безпеці
Укажіть місце посадки
Додайте інформацію про місце вашої посадки або виберіть його на мапі: це допоможе водіям швидше вас знайти
Перевіряйте їхній профіль
Зовнішній вигляд водія, реєстраційний знак і модель автомобіля повинні збігатися з даними в застосунку. Якщо це не так, краще скасувати поїздку й звернутися в службу підтримки.
Фотографії профілю
Для спрощення ідентифікації та захисту пасажирів водії використовують реальні фотографії профілю: це справжні селфі, зроблені під час перевірки
Згадайте про будь-які додаткові послуги
Якщо вам потрібне дитяче крісло, у вас об’ємний багаж або домашня тварина, виберіть ці варіанти перед поїздкою
Пристебніть ремінь безпеки
Завжди пристібайтеся, незалежно від того, де ви сидите, навіть під час найкоротших поїздок
Поважайте приватність
Не ставте особистих запитань, не торкайтеся й не відволікайте водія. Використовуйте вбудовану в застосунок комунікацію, щоб уникнути обміну контактною інформацією
Внесення змін
Оновлюйте свій маршрут або місце висадки просто в застосунку. Зверніть увагу, що це може призвести до зміни вашого тарифу
Оцініть поїздку
Ваші відгуки допомагають нам удосконалюватися, і водії покладаються на них
Залишили щось у машині?
Повідомте нас про це. Перейдіть до бічного меню, а відтак зверніться до служби підтримки
Історія поїздок
Докладна інформація про всі ваші завершені поїздки доступна в історії поїздок
Якщо надійде повідомлення про інцидент
- 1
Після отримання повідомлення про інцидент ми тимчасово блокуємо відповідні облікові записи.
- 2
Ми проводимо розслідування, за потреби зв’язуємося з органами влади й пропонуємо підтримку
Безпека для всіх
