Угода про безпеку «Об’єднані заради безпечніших поїздок»
Ми прагнемо до єдності в питаннях безпеки
Отже, ми називаємо цю сторінку нашим пактом про безпеку — тристоронньою угодою між пасажирами, водіями та inDrive, з взаємною відповідальністю за кожну поїздку
З боку пасажирів
Ми прагнемо до того, щоб кожен ваш вибір, зроблений за допомогою inDrive, був безпечним
Повага до всіх
Будь ласка, проявляйте повагу до водія, його автомобіля, особистого простору та приватності. Не забувайте вітатися з водієм і дякувати йому за поїздку й допомогу з багажем. Такі дрібнички значно поліпшують вашу спільну взаємодію
Одна особа — один акаунт
Будь ласка, не діліться своїм акаунтом inDrive з іншими. Ви несете відповідальність за дії, здійснені під час використання вашого акаунта, що також допомагає нашим водіям легше вас упізнавати
Жодної дискримінації
Ми дотримуємося політики нульової толерантності до будь-якої дискримінації. Будь ласка, ставтеся до водія з гідністю та повагою
Заборонені речовини
Будь ласка, під час користування нашим сервісом не вживайте й не перевозьте алкоголь у відкритих ємностях та заборонені наркотики
Поїздки з дітьми
Діти та особи молодше 18 років завжди повинні бути в супроводі дорослого під час користування inDrive. Якщо ви подорожуєте з дитиною, повідомте нас завчасно про необхідність дитячого крісла
Поїздки з домашніми тваринами
Попередьте водія заздалегідь, якщо плануєте везти із собою домашню тварину. Везіть переноску або ковдру для захисту сидіння авто та запобігання бруду
Поради з пасажирської безпеки
Перед поїздкою
- 1
Перевірте номерний знак
Перед початком поїздки перевірте номерний знак, модель автомобіля та фотографію водія
- 2
Скасуйте поїздку,
якщо дані не збігаються
- 3
Повідомте нам номер під’їзду або точне місце посадки
та перевірте адресу призначення під час бронювання. Якщо у вас багато пасажирів, габаритний багаж або домашня тварина, зазначте це в коментарях
- 4
Змінили плани?
Повідомте водія та скасуйте поїздку
Під час поїздки
- 1
Не забувайте
пристібатися
- 2
Будь ласка, повідомте водія, якщо бажаєте змінити пункт призначення або додати зупинки
Майте на увазі, що це може змінити ваш тариф
- 3
Ставтеся обережно до автомобіля водія
Не куріть, не їжте й не пийте в машині нічого, окрім води. Можете попросити водія змінити музику, налаштувати температуру або закрити вікно, пересвідчившись, що запит влаштовує обох
Після закінчення поїздки
- 1
Не забувайте
Ваш відгук допомагає нам розуміти ваш досвід і поліпшувати сервіс. Не забудьте оцінити поїздку. Щоб уникнути непорозумінь, утримайтеся від критики водія під час поїздки. У разі будь-яких запитань звертайтеся до служби підтримки.
- 2
Залишили річ у машині?
Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за електронною адресою support@indrive.com або через чат у застосунку
Безпека наших клієнтів так само важлива для inDrive, як і забезпечення чесної гри в бізнесі та рівних можливостей для всіх.
Арсен Томський, генеральний директор inDriveВід договору до дії
Ініціативи безпеки inDrive у всьому світі
Виступаємо за безпеку на вулицях Єгипту
inDrive освітлює вулиці Каїра та Олександрії рекламними щитами, щоб люди почувалися безпечніше у своїх районах уночі, особливо коли очікують на водія.
