Como reagir em situações de conflito?

Se você tiver um desacordo ou conflito com o motorista, por favor, mantenha a calma e evite qualquer conversa que possa escalar a situação.

Se você se sentir inseguro, a corrida pode ser encerrada imediatamente. Seja pelo motorista, ou você pode encerrá-la. Você também pode entrar em contato com a polícia abrindo o menu lateral e clicando em 'Segurança' e no botão 'Chamada de emergência'.

Por favor, relate incidentes à nossa equipe de suporte. Inclua o maior número possível de detalhes e qualquer evidência. Isso nos ajuda a investigar e tomar as medidas necessárias.

No final da corrida, tanto motoristas quanto passageiros podem deixar uma avaliação. Isso ajuda a manter a plataforma segura, transparente e justa para todos. As avaliações variam de 1 estrela (pior) a 5 estrelas (melhor).