Pacto de segurança Unidos para viagens mais seguras
Queremos que todos estejam alinhados sobre a segurança
E por isso, estamos chamando essa página de nosso pacto de segurança - uma aliança de 3 lados entre passageiros, motoristas e o inDrive, com responsabilidades mútuas para cada viagem
Parte do passageiro
Nosso objetivo é garantir que cada escolha que você faça com o inDrive seja segura e confiável
Respeito por todos
Por favor, respeite seu motorista, o carro, seu espaço pessoal e sua privacidade. Lembre-se de cumprimentar seu motorista e agradecê-lo pela viagem e por qualquer ajuda com a bagagem. Pequenas coisas assim tornam a experiência de vocês dois muito melhor
Uma pessoa, uma conta
Por favor, não compartilhe sua conta do inDrive com outras pessoas. Ao usar sua conta, você é responsável por suas ações. Isso também ajuda nossos motoristas a reconhecê-lo mais facilmente
Sem discriminação
Temos uma política de tolerância zero em relação à discriminação de qualquer tipo. Por favor, trate seu motorista com dignidade e respeito
Substâncias proibidas
Por favor, não consuma nem transporte álcool (em embalagens abertas) nem drogas ilegais ao utilizar nosso serviço
Corridas com crianças
Crianças e menores de 18 anos devem sempre ser acompanhados por um adulto ao usar o inDrive. Se você estiver viajando com uma criança, avise com antecedência caso precise de uma cadeirinha infantil
Corridas com pets
Avise o motorista com antecedência se você estiver levando um animal de estimação. Por favor, leve uma mala de transporte ou um cobertor para cobrir o assento do carro e reduzir o risco de sujeira
Dicas de segurança para passageiros
Antes da viagem
- 01
Verifique a placa do carro
Verifique a placa do carro, o modelo do carro e a foto do motorista antes de iniciar uma viagem
- 02
Cancele a corrida
se as informações não corresponderem
- 03
Informe o número da entrada ou o local de partida preciso
e verifique novamente o endereço de destino ao fazer um pedido. Se você estiver em mais de 4 passageiros, com bagagem volumosa ou com um animal de estimação, por favor mencione isso na seção de comentários
- 04
Mudou de ideia?
Avise o motorista e cancele sua viagem
Durante a viagem
- 01
Não se esqueça
de colocar o cinto
- 02
Por favor, informe ao seu motorista se deseja alterar seu destino ou adicionar paradas
Saiba que isso provavelmente irá alterar sua tarifa
- 03
Trate o veículo do seu motorista com cuidado
Não fume, coma ou beba nada além de água no carro. Fique à vontade para pedir ao motorista que troque a música, ajuste a temperatura ou feche as janelas Apenas certifique-se de que seu pedido funcione para vocês dois
Após a corrida
- 01
Não se esqueça
Seu feedback é fundamental para compreendermos sua experiência e aprimorarmos nosso serviço. Lembre-se de avaliar sua viagem. Para prevenir desentendimentos, evite criticar o motorista durante o trajeto. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para contatar o Suporte.
- 02
Deixou um objeto no carro?
Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte através do email support@indrive.com ou pelo chat no aplicativo
A segurança de nossos clientes é tão importante para o inDrive quanto garantir a igualdade no mundo dos negócios e oportunidades iguais para todos
Arsen Tomsky, CEO do inDriveDo Pacto à Ação
iniciativas de segurança do inDrive ao redor do mundo
Defendendo maior segurança nas ruas no Egito
O inDrive ilumina as ruas do Cairo e de Alexandria com outdoors especiais, para ajudar as pessoas a se sentirem seguras em seus bairros à noite. Especialmente enquanto esperam por seus carros
