Perjalanan anda lebih selamat dan terjamin
Cara kami lindungi anda
Pilih pemandu anda
Semak rating dan rekod perjalanan driver sebelum terima tawaran.
Pemandu sah
Semua pemandu melalui pemeriksaan latar belakang semasa mendaftar dalam aplikasi. Kami menyemak lesen memandu, kad pengenalan, dan dokumen lain yang diperlukan
Melindungi privasi anda
Nombor telefon anda kekal sulit semasa anda hubungi atau mesej pemandu melalui aplikasi kami
Perlindungan penuh dari pick-up sampai drop-off
Keselamatan anda, keutamaan kami
Ciri keselamatan sentiasa tersedia semasa perjalanan anda.
Kongsi butiran perjalanan anda
Kongsi lokasi langsung anda dengan keluarga atau rakan melalui aplikasi
Panggilan kecemasan
Tekan butang kecemasan pada skrin perjalanan untuk bantuan segera
Sokongan 24/7
Bantuan pantas tersedia: Pusat Keselamatan → Hubungi sokongan
Kontak kecemasan
Simpan nombor orang terdekat dalam aplikasi, dan kami akan hubungi mereka jika berlaku kecemasan
Panduan keselamatan
Tetapkan lokasi pengambilan anda
Tambah butiran lokasi pengambilan anda atau pilih di peta – membantu pemandu mencari anda dengan lebih cepat
Semak profil pemandu
Pastikan rupa pemandu, nombor kereta, dan model kereta sama seperti dalam aplikasi. Kalau tak sama, batalkan perjalanan dan hubungi Sokongan
Gambar profil
Untuk pengenalan mudah dan perlindungan penumpang, gambar pemandu di aplikasi ialah selfie sebenar yang diambil semasa pengesahan
Nyatakan keperluan tambahan
Jika anda memerlukan tempat duduk kanak-kanak, membawa bagasi besar atau haiwan peliharaan dengan anda, pilih pilihan ini sebelum perjalanan
Keselamatan tali pinggang keledar
Sentiasa pakai tali pinggang keledar, tak kira di mana anda duduk, walaupun untuk perjalanan pendek
Hormati privasi
Jangan tanya soalan peribadi, sentuh atau mengalih perhatian pemandu. Gunakan chat dalam aplikasi untuk mengelakkan perkongsian maklumat hubungan
Membuat perubahan
Nak tukar laluan atau destinasi? Update terus di aplikasi – tambang mungkin berubah
Nilaikan perjalanan
Maklum balas anda membantu kami bertambah baik dan pemandu bergantung padanya
Tertinggal barang dalam kereta?
Beritahu kami. Klik menu tepi dan hubungi Sokongan
Sejarah perjalanan
Lihat rekod ride lengkap anda di sejarah perjalanan
Jika sesuatu kejadian dilaporkan
- 1
Selepas kejadian dilaporkan, akaun yang terlibat akan disekat buat sementara.
- 2
Kami akan menyiasat, hubungi pihak berkuasa jika perlu, dan beri sokongan
Keselamatan untuk semua
