Perjanjian keselamatan Bersatu untuk perjalanan yang lebih selamat
Kami mahu kita semua berada di halaman yang sama tentang keselamatan
Oleh itu, kami menamakan halaman ini sebagai pakatan keselamatan kami – pakatan 3-sisi antara penumpang, pemandu dan inDrive, dengan tanggungjawab bersama untuk setiap perjalanan
Sisi penumpang
Kami berhasrat untuk memastikan setiap pilihan yang anda buat dengan inDrive adalah selamat dan terjamin
Hormat untuk semua
Sila hormati pemandu anda, kereta mereka, ruang peribadi dan privasi. Ingatlah untuk bertegur sapa pemandu anda dan mengucapkan terima kasih kepada mereka atas perjalanan dan sebarang bantuan dengan bagasi anda. Perkara kecil seperti ini dapat mencipta pengalaman lebih baik untuk semua pihak
Satu orang, satu akaun
Tolong jangan kongsi akaun inDrive anda dengan orang lain. Apabila menggunakan akaun anda, anda bertanggungjawab atas tindakan anda. Ia juga membantu pemandu kami mengenali anda dengan lebih mudah
Tiada diskriminasi
Kami mempunyai dasar toleransi sifar terhadap sebarang bentuk diskriminasi. Sila layan pemandu anda dengan bermaruah dan hormat
Bahan terlarang
Tolong jangan minum atau mengangkut alkohol (dalam bekas terbuka) atau dadah haram semasa menggunakan perkhidmatan kami
Menunggang dengan kanak-kanak
Kanak-kanak dan individu bawah 18 tahun mesti sentiasa ditemani oleh orang dewasa apabila menggunakan inDrive. Jika anda membuat perjalanan dengan kanak-kanak, beritahu kami lebih awal jika anda memerlukan tempat duduk kanak-kanak
Menunggang dengan haiwan peliharaan
Beritahu pemandu terlebih dahulu jika anda membawa haiwan peliharaan. Sila bawa bekas/carrier atau selimut untuk menutup tempat duduk kereta dan mengurangkan risiko pengotoran
Petua keselamatan penumpang
Sebelum perjalanan
- 01
Periksa plat lesen
Semak model kereta, plat lesen, dan gambar pemandu sebelum memulakan perjalanan
- 02
Batalkan perjalanan
jika maklumat tidak sepadan
- 03
Beritahu kami nombor pintu masuk atau lokasi pengambilan yang tepat
dan semak semula alamat destinasi apabila anda menempah. Jika anda mempunyai lebih daripada 4 penumpang, bagasi besar atau haiwan peliharaan, sila nyatakan di bahagian komen
- 04
Fikiran berubah?
Beritahu pemandu dan batalkan perjalanan anda
Semasa perjalanan
- 01
Jangan lupa
untuk memasang tali pinggang keledar
- 02
Sila maklumkan pemandu anda jika anda ingin menukarkan destinasi anda atau menambahkan perhentian
Ambil perhatian bahawa ini berkemungkinan akan mengubah tambang anda
- 03
Jaga kenderaan pemandu anda dengan berhati-hati
Jangan merokok, makan, atau minum apa-apa selain air kosong di dalam kereta. Jangan segan untuk meminta pemandu menukarkan muzik, melaraskan suhu atau menutup tingkap. Cuma pastikan permintaan anda disetujui anda berdua
Selepas perjalanan
- 01
Jangan lupa
Maklum balas anda membantu kami memahami pengalaman anda dan menambah baik perkhidmatan. Ingat untuk meninggalkan rating bagi perjalanan anda. Untuk mengelakkan sebarang perselisihan, cuba elakkan mengkritik pemandu semasa dalam perjalanan. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, anda sentiasa boleh menghubungi Sokongan.
- 02
Tertinggal barang dalam kereta?
Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di support@indrive.com atau melalui ruang sembang dalam aplikasi
Keselamatan pelanggan kami sangatlah penting bagi inDrive, setaraf dengan wawasan kami untuk memastikan keadilan dalam perniagaan dan peluang yang saksama untuk semua
Arsen Tomsky, Ketua Pegawai Eksekutif inDriveDari Pakatan kepada Tindakan
Inisiatif keselamatan inDrive di serata dunia
Berjuang untuk jalanan yang lebih selamat di Mesir
inDrive menerangi jalan-jalan di Kaherah dan Alexandria dengan papan iklan untuk membantu orang ramai berasa lebih selamat di kawasan kejiranan mereka pada waktu malam — terutamanya semasa mereka menunggu perjalanan mereka.
