ຂໍ້ແນະນຳການຈັດຊື້ສຳລັບຜູ້ຈັດຈຳໜ່າຍຂອງ inDrive
ເນື້ອໃນ
1. ຈຸດປະສົງ ແລະ ການນຳໃຊ້
2. ວັດຈະນານຸກົມ (ຄຳສັບສະເພາະ)
3. ບົດແນະນຳສຳລັບການພົວພັນກັບຜູ້ສະໜອງ
3.1. ຂະບວນການຈາກການຈັດຫາແຫຼ່ງຈົນເຖິງການເຮັດສັນຍາ (Source to Contract \- S2C)
3.1.1. ການປະມູນ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີ
3.1.2. ຫຼັກການກ່ຽວກັບລາຄາ
3.1.3. ການຮັບຜູ້ສະໜອງເຂົ້າລະບົບ (Onboarding) ແລະ ການຄຸ້ມຄອງລະບົບ
3.2. ຂະບວນການຈາກການຈັດຊື້ຈົນເຖິງການຊຳລະເງິນ (Procure-to-Pay \- P2P)
3.2.1. ໃບສັ່ງຊື້ (Purchase Orders) ແລະ ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາ
3.2.2. ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ (Invoicing)
3.2.3. ວິທີປະຕິບັດໃນການຊຳລະເງິນ
4. ຈັນຍາບັນຂອງຜູ້ສະໜອງ
4.1. ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ນະໂຍບາຍ
4.2. ການປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດສຸດຈະລິດ ແລະ ການສື່ສານ
4.3. ການຈັດການຂໍ້ມູນລັບ ແລະ ຂໍ້ມູນຢ່າງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ
4.4. ການປົກປ້ອງຊື່ສຽງ ແລະ ແບຣນ
5. ການປັບປຸງ ແລະ ຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ
1. ຈຸດປະສົງ ແລະ ການນຳໃຊ້
ຈຸດປະສົງຂອງບົດແນະນຳການຈັດຊື້ເຫຼົ່ານີ້ (“ບົດແນະນຳ”) ແມ່ນເພື່ອສະໜອງພາບລວມທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ໂປ່ງໃສ ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດການຈັດຊື້ທົ່ວໄປຂອງ inDrive ແລະ ຄວາມຄາດຫວັງທີ່ມີຕໍ່ຜູ້ສະໜອງ. ເອກະສານນີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມຍຸຕິທຳ, ຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານໃນທຸກການພົວພັນກັບຜູ້ສະໜອງ.
ບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຄຳແນະນຳທົ່ວໄປສຳລັບຂະບວນການຈັດຊື້ທີ່ດຳເນີນການໂດຍ inDrive, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ ການຮັບຜູ້ສະໜອງເຂົ້າລະບົບ (onboarding), ການປະມູນ, ການກຳນົດລາຄາ, ການຄຸ້ມຄອງຜົນການດຳເນີນງານ ແລະ ການສະໜອງສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ແລະ ຊອບແວ. ບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທາງດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ສ້າງພັນທະທາງກົດໝາຍ ແລະ ບໍ່ຖືເປັນຂໍ້ສະເໜີ (offer) ຫຼື ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີຜົນຜູກມັດທາງກົດໝາຍລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີທ່າແຮງໃດໆ. ການປະຕິບັດຕາມ ຫຼື ການອ້າງອີງເຖິງບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ສິດແກ່ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີທ່າແຮງໃດໆ ໃນການໄດ້ຮັບໂອກາດທາງທຸລະກິດ, ຄ່າຊົດເຊີຍ ຫຼື ສະຖານະພິເສດໃດໆ ກັບ inDrive.
inDrive ຂໍສະຫງວນສິດໃນການແກ້ໄຂ, ປັບປຸງ ຫຼື ຍົກເລີກບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຊາບລ່ວງໜ້າ. ຂໍ້ຜູກມັດ, ສິດ ຫຼື ພັນທະໃດໆ ລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ ຈະເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ “ສັນຍາ” (Agreement) ທີ່ໄດ້ລົງນາມຢ່າງຖືກຕ້ອງເທົ່ານັ້ນ.
ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາສະເພາະໃດໜຶ່ງ, ໃຫ້ຖືເອົາເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍານັ້ນເປັນຫຼັກ.
2. ວັດຈະນານຸກົມ (ຄຳສັບສະເພາະ)
ຄຳສັບ ແລະ ຄຳ definations ລຸ່ມນີ້ແມ່ນສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ການອ້າງອີງເທົ່ານັ້ນ:
- "inDrive" – ນິຕິບຸກຄົນສະເພາະຂອງ inDrive ທີ່ອາດຈະພົວພັນກັບຜູ້ສະໜອງສຳລັບການຈັດຊື້ສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ຫຼື ການອະນຸຍາດນຳໃຊ້ຊອບແວ, ຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນໃນໃບສັ່ງຊື້, ຂອບເຂດວຽກ ແລະ ສັນຍາ.
- "ຜູ້ສະໜອງ" (Supplier) – ບຸກຄົນ ຫຼື ນິຕິບຸກຄົນ ທີ່ອາດຈະສະໜອງສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ຫຼື ຊອບແວ ໃຫ້ແກ່ inDrive.
- "Supplier Portal" – ແພລັດຟອມບົນເວັບໄຊທີ່ກຳນົດໂດຍ inDrive ນຳໃຊ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທາງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ສະໜອງການປັບປຸງນະໂຍບາຍ ແລະ ກິດຈະກຳອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດຊື້ທົ່ວໄປ. ມັນເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຊ່ອງທາງຫຼັກສຳລັບການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ.
- "ZIP Portal" – ແພລັດຟອມທີ່ອີງໃສ່ຊອບແວ ZIP ທີ່ນຳໃຊ້ສຳລັບການຮັບຜູ້ສະໜອງເຂົ້າລະບົບ (onboarding), ການສື່ສານໂດຍກົງ ແລະ ກິດຈະກຳການຈັດຊື້ໃນພາກປະຕິບັດ. ZIP Portal ແມ່ນຊ່ອງທາງຫຼັກສຳລັບການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ.
- "ແບບຟອມຜູ້ສະໜອງ" (Supplier Form) – ແບບຟອມການຮັບຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນທີ່ມີຢູ່ໃນ Supplier Portal ເຊິ່ງ inDrive ນຳໃຊ້ເພື່ອເກັບກຳຂໍ້ມູນພື້ນຖານຂອງບໍລິສັດ ແລະ ປະເມີນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງການບໍລິການຂອງຜູ້ສະໜອງກັບຄວາມຕ້ອງການທາງທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນ.
- "ຂໍ້ມູນລັບ" (Confidential Information) – ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຕໍ່ສາທາລະນະ ທີ່ inDrive ເປີດເຜີຍຕໍ່ຜູ້ສະໜອງໃນລະຫວ່າງການຮ່ວມມື, ບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງວາຈາ, ລາຍລັກອັກສອນ ຫຼື ວິທີການອື່ນໆ, ຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາ ຫຼື ສັນຍາບໍ່ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ (NDA).
- "ສັນຍາ" (Agreement) – ສັນຍາຂອບ ຫຼື ສັນຍາຄັ້ງດຽວ ທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ ເພື່ອກຳນົດເງື່ອນໄຂທາງກົດໝາຍ ແລະ ການຄ້າສຳລັບການຮ່ວມມື.
- "ຂອບເຂດວຽກ" ຫຼື "SOW" (Scope of Work) – ເອກະສານສະເພາະຂອງໂຄງການທີ່ອາດຈະມີການລົງນາມລະຫວ່າງຄູ່ສັນຍາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສັນຍາ, ເຊິ່ງອະທິບາຍເງື່ອນໄຂທາງການຄ້າສະເພາະ ເຊັ່ນ: ລາຍລະອຽດຂອງວຽກ ຫຼື ການບໍລິການ, ສິ່ງທີ່ຈະສົ່ງມອບ (deliverables), ຈຸດປະສົງຂອງໂຄງການ, ໄລຍະເວລາ, ຜົນງານໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ລາຄາ, ມາດຕະຖານການປະຕິບັດງານ, ເກນການຍອມຮັບ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດໃນການລາຍງານ.
- "ໃບສັ່ງຊື້" ຫຼື "PO" (Purchase Order) – ເອກະສານທີ່ອອກໂດຍ inDrive ໃຫ້ແກ່ຜູ້ສະໜອງ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວແມ່ນຜ່ານ Supplier Portal. ໃບສັ່ງຊື້ (PO) ໂດຍປົກກະຕິຈະຖືກນຳໃຊ້ດັ່ງນີ້:
- PO ແຕ່ລະໃບມີໝາຍເລກ ID ສະເພາະ, ເຊິ່ງຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະຕ້ອງອ້າງອີງໃນເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ (ເຊັ່ນ: ໃບແຈ້ງໜີ້ ຫຼື ໃບສົ່ງເຄື່ອງ) ເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕາມທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ການຊຳລະເງິນທັນເວລາ.
- ຕ້ອງມີ PO ທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ອອກໃຫ້ແລ້ວ ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມການບໍລິການ ຫຼື ຈັດສົ່ງສິນຄ້າ.
- "ສິ່ງທີ່ຈະສົ່ງມອບ" (Deliverables) – ຜົນຜະລິດຂອງວຽກທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້ ຫຼື ຈັບຕ້ອງບໍ່ໄດ້, ສິນຄ້າ, ວັດສະດຸ, ຊອບແວ, ບົດລາຍງານ, ຂໍ້ມູນ ຫຼື ລາຍການອື່ນໆ ທີ່ຜູ້ສະໜອງອາດຈະສະໜອງໃຫ້ແກ່ inDrive ພາຍໃຕ້ສັນຍາ ແລະ/ຫຼື ຂອບເຂດວຽກ (SOW).
3. ບົດແນະນຳສຳລັບການພົວພັນກັບຜູ້ສະໜອງ
3.1. ຂະບວນການຈາກການຈັດຫາແຫຼ່ງຈົນເຖິງການເຮັດສັນຍາ (S2C)
3.1.1. ການປະມູນ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີ
inDrive ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສ້າງພື້ນຖານຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ມີຄຸນນະພາບ ໂດຍນຳໃຊ້ຫຼາຍຊ່ອງທາງສຳລັບການຄົ້ນຫາຜູ້ສະໜອງ. ວິທີຫຼັກສຳລັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີທ່າແຮງໃນການແນະນຳຕົນເອງແມ່ນການລົງທະບຽນໃນ Supplier Portal, ເຊິ່ງຜູ້ສະໜອງສາມາດສົ່ງ “ແບບຟອມຜູ້ສະໜອງ” ເພື່ອລວມເຂົ້າໃນຖານຂໍ້ມູນຜູ້ຂາຍທີ່ມີທ່າແຮງຂອງພວກເຮົາ. ການສົ່ງແບບຟອມຜູ້ສະໜອງ ບໍ່ຄວນຖືກຕີຄວາມວ່າເປັນພັນທະສັນຍາໂດຍ inDrive ໃນການເລີ່ມຕົ້ນການສື່ສານ, ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນການເຂົ້າຮ່ວມໃນກິດຈະກຳການຈັດຊື້ ຫຼື ໂອກາດທາງທຸລະກິດໃນອະນາຄົດ.inDrive ອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຫາແບບເຈາະຈົງ. ເມື່ອ inDrive ອອກຄຳຮ້ອງຂໍຂໍ້ສະເໜີ (RFP), ຄຳຮ້ອງຂໍໃບສະເໜີລາຄາ (RFQ) ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍການປະມູນອື່ນໆ, ມັນເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ຜູ້ສະໜອງສົ່ງຂໍ້ສະເໜີ ແລະ ບໍ່ຖືເປັນຂໍ້ສະເໜີທາງສັນຍາ. ຄຳຮ້ອງຂໍດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ສ້າງພັນທະໃດໆ ໃຫ້ແກ່ inDrive ໃນການເຂົ້າເຮັດສັນຍາ.
ຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກະກຽມ ແລະ ການສົ່ງຂໍ້ສະເໜີຂອງຕົນ. inDrive ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວ, ບໍ່ວ່າຜົນຂອງຂະບວນການຄັດເລືອກຈະເປັນແນວໃດກໍຕາມ.
3.1.2. ຫຼັກການກ່ຽວກັບລາຄາ
ຫຼັກການຕໍ່ໄປນີ້ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວແມ່ນນຳໃຊ້ກັບລາຄາ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີທາງການຄ້າທີ່ສົ່ງໃຫ້ inDrive:- ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ ແລະ ໂປ່ງໃສ ຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະຮັບປະກັນວ່າລາຄາ, ຄ່າທຳນຽມ ແລະ ອັດຕາທັງໝົດທີ່ສະໜອງໃຫ້ inDrive ແມ່ນສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ ແລະ ປາສະຈາກຄ່າທຳນຽມທີ່ເຊື່ອງໄວ້, ຄ່ານາຍໜ້າ ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ. ລາຄາທີ່ສະເໜີຄວນສະທ້ອນເຖິງຕົ້ນທຶນເຕັມ ແລະ ສຸດທ້າຍຂອງສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ຫຼື ຊອບແວທີ່ລະບຸໄວ້.
- ການກຳນົດລາຄາ (Price Fixation) ລາຄາທັງໝົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາທີ່ໄດ້ລົງນາມ, ຂອບເຂດວຽກ (SOW) ແລະ/ຫຼື ໃບສັ່ງຊື້ (PO) ທີ່ອອກໃຫ້ ຖືວ່າເປັນລາຄາ "ຄົງທີ່" (fixed) ສຳລັບໄລຍະເວລາຂອງການສັ່ງຊື້ນັ້ນ ຫຼື ສຳລັບໄລຍະເວລາທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນຢ່າງຊັດເຈນ. ຜູ້ສະໜອງຄວນຫຼີກລ່ຽງການຂຶ້ນລາຄາໃນໄລຍະເວລານີ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຢ່າງເປັນທາງການເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກ inDrive.
- ສະກຸນເງິນ ແລະ ພາສີອາກອນ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນສັນຍາ, PO ຫຼື SOW, ລາຄາຄວນຖືກສະເໜີ, ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້ຄວນຖືກອອກ ເປັນສະກຸນເງິນທ້ອງຖິ່ນຂອງປະເທດທີ່ສັນຍາຖືກປະຕິບັດ (ເຊັ່ນ: ປາຍທາງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ ຫຼື ສະຖານທີ່ຫຼັກໃນການໃຫ້ບໍລິການ). ພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ (ເຊັ່ນ: ອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ (VAT), ອາກອນສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການ (GST), ຫຼື ອາກອນການຂາຍ) ຕ້ອງໄດ້ລະບຸແຍກຕ່າງຫາກໃນທຸກໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້, ແທນທີ່ຈະລວມເຂົ້າໃນລາຄາພື້ນຖານຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ການບໍລິການ.
- ສິດໃນການກວດສອບຕົ້ນທຶນ ສຳລັບການວ່າຈ້າງໃດໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົ້ນທຶນທີ່ສົ່ງຕໍ່ (pass-through costs), ການຊົດເຊີຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງບຸກຄົນທີສາມ ຫຼື ຮູບແບບລາຄາແບບ "ຕົ້ນທຶນບວກ" (cost-plus), inDrive ອາດຈະຮ້ອງຂໍເອກະສານທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອກວດສອບຕົ້ນທຶນດັ່ງກ່າວ. ອັນນີ້ອາດຈະລວມມີ, ແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່, ສຳເນົາໃບແຈ້ງໜີ້ຕົ້ນສະບັບຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ລາຍລະອຽດຂອງຕົ້ນທຶນ (ການບັນຊີແບບ “open book”), ຫຼື ຫຼັກຖານອື່ນໆ ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍ. ຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະສະໜອງເອກະສານດັ່ງກ່າວທັນທີເມື່ອຖືກຮ້ອງຂໍ ເພື່ອຮັບປະກັນການດຳເນີນການຊຳລະເງິນໃຫ້ທັນເວລາ.
3.1.3. ການຮັບຜູ້ສະໜອງເຂົ້າລະບົບ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງລະບົບ
ໃນຖານະທີ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການຈັດຊື້າມາດຕະຖານຂອງ inDrive, ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີທ່າແຮງທັງໝົດຈຳເປັນຕ້ອງສຳເລັດຂະບວນການລົງທະບຽນດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ (onboarding) ຜ່ານ ZIP Portal ທີ່ກຳນົດໄວ້.ຜູ້ສະໜອງຕ້ອງໃຫ້ ແລະ ຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຄົບຖ້ວນ ແລະ ເປັນປັດຈຸບັນໃນ ZIP Portal, ລວມທັງລາຍລະອຽດຂອງນິຕິບຸກຄົນ, ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ໃບຢັ້ງຢືນພາສີທີ່ຕ້ອງການ ແລະ ລາຍລະອຽດທະນາຄານທີ່ຖືກຕ້ອງສຳລັບການປະມວນຜົນການຊຳລະເງິນ. ການບໍ່ຮັກສາຂໍ້ມູນໃຫ້ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄົບຖ້ວນ ອາດຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດຄວາມລ່າຊ້າ ຫຼື ບັນຫາໃນການປະມວນຜົນ, ລວມທັງການຊຳລະເງິນລ່າຊ້າ.
inDrive ດຳເນີນການກວດສອບ KYC (Know Your Customer) ແບບບັງຄັບ ສຳລັບຜູ້ສະໜອງທີ່ມີທ່າແຮງທັງໝົດ ກ່ອນທີ່ຈະຢືນຢັນການຮ່ວມມື.
ການປ່ຽນແປງໃດໆ ຕໍ່ຂໍ້ມູນຜູ້ສະໜອງທີ່ມີຢູ່ໃນ ZIP Portal, ເຊັ່ນ ລາຍລະອຽດທະນາຄານ, ຕ້ອງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ inDrive ຊາບທັນທີ ຜ່ານຊ່ອງທາງໃດໜຶ່ງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ການປັບປຸງດ້ວຍຕົນເອງ (Self-service Update): ຜູ້ສະໜອງສາມາດປັບປຸງຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງຜ່ານ ZIP Portal, ໂດຍປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຄວາມປອດໄພ ແລະ ການຢັ້ງຢືນຂອງແພລັດຟອມ.
- ການແຈ້ງເຕືອນຢ່າງເປັນທາງການ: ຜູ້ສະໜອງຍັງສາມາດສົ່ງຈົດໝາຍທີ່ລົງນາມໃນຫົວຈົດໝາຍທາງການຂອງບໍລິສັດ ໄປຍັງທີມງານຈັດຊື້ (Procurement team) ຂອງ inDrive, ພ້ອມກັບເອກະສານປະກອບທີ່ຢືນຢັນລາຍລະອຽດໃໝ່.
ZIP Portal ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນແພລັດຟອມການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານຫຼັກ ລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການນຳໃຊ້ ZIP Portal ບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແທນຂໍ້ກຳນົດການແຈ້ງເຕືອນຢ່າງເປັນທາງການໃດໆ ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາທີ່ລົງນາມລະຫວ່າງ inDrive ແລະ ຜູ້ສະໜອງ.
3.2. ຂະບວນການຈາກການຈັດຊື້ຈົນເຖິງການຊຳລະເງິນ (P2P)
3.2.1. ໃບສັ່ງຊື້ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາ
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ສະໜອງຄວນເລີ່ມວຽກຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບໃບສັ່ງຊື້ (PO) ທີ່ຖືກຕ້ອງ ທີ່ອອກໂດຍ inDrive ເທົ່ານັ້ນ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນໃດໆ ຕໍ່ກົດລະບຽບນີ້ ຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກ inDrive.3.2.2. ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ (Invoicing)
ຂັ້ນຕອນການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ ໃບແຈ້ງໜີ້ຕ້ອງຖືກກະກຽມ ແລະ ສົ່ງຕາມຄູ່ມືທາງການ "ວິທີການອອກໃບແຈ້ງໜີ້" (How to Invoice), ທີ່ມີຢູ່ໃນ Supplier Portal. ແຕ່ລະໃບແຈ້ງໜີ້ຕ້ອງອ້າງອີງຢ່າງຊັດເຈນເຖິງໝາຍເລກໃບສັ່ງຊື້ (PO) ທີ່ເປັນເອກະລັກ ເຊິ່ງສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ຫຼື ຊອບແວ ຖືກສະໜອງໃຫ້ພາຍໃຕ້ເລກດັ່ງກ່າວ. ໃບແຈ້ງໜີ້ຄວນຖືກສົ່ງທາງອີເລັກໂທຣນິກໄປຍັງພະແນກບັນຊີເຈົ້າໜີ້ (Accounts Payable) ທີ່ກຳນົດໄວ້ຂອງ inDrive ທີ່ທີ່ຢູ່ອີເມວທາງການ: accounts.payable@indrive.com.3.2.3. ວິທີປະຕິບັດໃນການຊຳລະເງິນ
ກຳນົດເວລາການຊຳລະເງິນສຳລັບໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ບໍ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງທັງໝົດ ໂດຍປົກກະຕິຈະລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາ, ຂອບເຂດວຽກ (SOW) ແລະ/ຫຼື ໃບສັ່ງຊື້ (PO) ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໄລຍະເວລາການຊຳລະເງິນເລີ່ມຕົ້ນຈາກວັນທີທີ່ພະແນກບັນຊີເຈົ້າໜີ້ (Accounts Payable) ໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມຮູບແບບ ແລະ ບໍ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງກັນເປັນຢ່າງອື່ນເປັນລາຍລັກອັກສອນ. ຜູ້ສະໜອງບໍ່ສາມາດດັດແກ້ ຫຼື ປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂການຊຳລະເງິນທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນແລ້ວພຽງຝ່າຍດຽວ.ຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ ແຕ່ລະຝ່າຍຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ ແລະ ການເຮັດທຸລະກຳຂອງຕົນເອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊຳລະເງິນ. inDrive ຈະບໍ່ສົ່ງເງິນຄືນສຳລັບຄ່າທຳນຽມໃດໆ ທີ່ເກັບໂດຍທະນາຄານຂອງຜູ້ສະໜອງ ຫຼື ທະນາຄານຕົວກາງໃດໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັບເງິນຂອງຜູ້ສະໜອງ.
ການກວດສອບ ແລະ ການຊີ້ແຈງ ໃນຂອບເຂດທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ, inDrive ອາດຈະລະງັບການຊຳລະເງິນສຳລັບຈຳນວນເງິນທີ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ຫຼື ສຳລັບສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ຫຼື ສິ່ງສົ່ງມອບອື່ນໆ ທີ່ບໍ່ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນ ຈົນກວ່າບັນຫາຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.
4. ຈັນຍາບັນຂອງຜູ້ສະໜອງ
4.1. ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ນະໂຍບາຍ
inDrive ຄາດຫວັງໃຫ້ຜູ້ສະໜອງທຸກລາຍປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ. ອັນນີ້ລວມທັງ, ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດດ້ານພາສີ, ແຮງງານ, ການຕໍ່ຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ. ຜູ້ສະໜອງຍັງຄາດວ່າຈະປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍພາຍໃນຂອງ inDrive ທີ່ແບ່ງປັນໃຫ້ກັບພວກເຂົາ, ເຊັ່ນ: ຈັນຍາບັນຂອງຜູ້ສະໜອງ inDrive (Supplier Code of Conduct). ການປັບປຸງນະໂຍບາຍດັ່ງກ່າວຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ຊາບ ແລະ ເຜີຍແຜ່ໃນ ZIP Portal ແລະ/ຫຼື ໃນ Supplier Portal.
4.2. ການປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດສຸດຈະລິດ ແລະ ການສື່ສານ
ຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະພົວພັນກັບ inDrive ຢ່າງເປີດເຜີຍ, ຊື່ສັດ ແລະ ໂປ່ງໃສ. ອັນນີ້ລວມທັງການເຈລະຈາທີ່ຍຸຕິທຳ ແລະ ການໃຫ້ຂໍ້ມູນອັບເດດທັນເວລາ ກ່ຽວກັບບັນຫາ, ຄວາມລ່າຊ້າ ຫຼື ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ ເຊິ່ງອາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາ.
4.3. ການຈັດການຂໍ້ມູນລັບ ແລະ ຂໍ້ມູນຢ່າງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ໃນລະຫວ່າງການຮ່ວມມືກັບ inDrive, ຜູ້ສະໜອງອາດຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລັບ (Confidential Information) ຂອງ inDrive. ພວກເຂົາຈຳເປັນຕ້ອງຈັດການຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງ, ບໍ່ເປີດເຜີຍໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນລ່ວງໜ້າຈາກ inDrive, ແລະ ນຳໃຊ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນພາຍໃຕ້ການຮ່ວມມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເທົ່ານັ້ນ. ເມື່ອປະມວນຜົນ ຫຼື ຈັດການຂໍ້ມູນຂອງ inDrive, ຜູ້ສະໜອງຄາດວ່າຈະປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍຄວາມປອດໄພດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງ inDrive ແລະ ມາດຕະຖານສາກົນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ເຊັ່ນ ISO 27001 (ຖ້າມີ).
4.4. ການປົກປ້ອງຊື່ສຽງ ແລະ ແບຣນ
ຜູ້ສະໜອງຕ້ອງປະຕິບັດໃນວິທີທາງທີ່ບໍ່ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງ, ແບຣນ ຫຼື ພາບພົດທີ່ດີ (goodwill) ຂອງ inDrive. ພວກເຂົາບໍ່ຄວນໃຊ້ຊື່ ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງ inDrive ໃນການສື່ສານສາທາລະນະ, ສື່ໂຄສະນາ ຫຼື ກິດຈະກຳການຕະຫຼາດໃດໆ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດເປັນລາຍລັກອັກສອນລ່ວງໜ້າຈາກ inDrive.
5. ການປັບປຸງ ແລະ ຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ
ບົດແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງ ຫຼື ແກ້ໄຂໂດຍ inDrive ເປັນແຕ່ລະໄລຍະ. ເອກະສານນີ້ສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທາງດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ໄດ້ສ້າງສິດ ຫຼື ພັນທະທາງກົດໝາຍໃດໆ. ຂໍ້ຜູກມັດ, ສິດ ແລະ ພັນທະ ຈະເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ສັນຍາ ແລະ ຂອບເຂດວຽກ (SOWs) ທີ່ໄດ້ລົງນາມຢ່າງຖືກຕ້ອງເທົ່ານັ້ນ.
ສຳລັບຄຳຖາມ ຫຼື ການຕິດຕໍ່ສື່ສານໃດໆ ກ່ຽວກັບບົດແນະນຳການຈັດຊື້ເຫຼົ່ານີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຈັດຊື້ຂອງ inDrive ທີ່: procurement-team@indrive.com.