हम चाहते हैं कि हम सब सुरक्षा को लेकर एक ही राय रखें

सुरक्षा, inDrive की सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमने हर यूज़र के लिए सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कई सुविधाएं लागू की हैं, जिनमें 24/7 सहायता, पहचान वेरिफ़िकेशन और घटना में प्रतिक्रिया देने की प्रक्रियाएं शामिल हैं। यूज़र, ट्रांसपरेंसी और ज़्यादा अच्छे से कंट्रोल करने के लिए ड्राइवर और सवारी की प्रोफाइल की समीक्षा कर सकते हैं। हालांकि हम अपने सुरक्षा उपायों को लगातार बेहतर बना रहे हैं, लेकिन तत्काल परेशानियों के लिए हम यूज़र को हमारी सहायता टीम या स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

दूसरे inDrive यूज़र्स के साथ संपर्क जानकारी शेयर करने की कोई ज़रूरत नहीं है — आप सीधे ऐप में अपने ड्राइवर या सवारी से संपर्क कर सकते हैं। कॉल करने के लिए, बस फोन के आइकन पर टैप करें और पूछे जाने पर माइक्रोफोन एक्सेस दें। मैसेज भेजने के लिए, चैट के आइकन पर टैप करें। दो चेक मार्क बताते हैं कि आपका मैसेज डिलीवर हो गया है।

जब किसी घटना की रिपोर्ट की जाती है, तो inDrive उसमें शामिल व्यक्तियों के खातों को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देता है। हम पूरी जांच करते हैं, उचित कार्रवाई करते हैं और अगर ज़रूरत पड़ती है, तो कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ समन्वय करते हैं। सहायता भी 24/7 उपलब्ध है, जो कि प्रशिक्षित सुरक्षा एजेंटों की एक समर्पित टीम द्वारा प्रबंधित की जाती है।