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Preguntas frecuentes
¿En qué ciudades opera inDrive?
¡inDrive te acompaña en 48 países y 1065 ciudades! En México, estamos presentes en:
Cancún
Chihuahua
Ciudad de México
Ciudad Juárez
Ciudad Obregón
Hermosillo
La Paz
León de los Aldama
Los Mochis
Mazatlán
Mérida
Monclova
Playa del Carmen
Puerto Vallarta
Saltillo
San Luis Potosí
Santiago de Querétaro
Tepic
Veracruz
Es la primera vez que tomo esta ruta. ¿Qué tarifa debería ofrecer?
Prueba con una tarifa un 20% inferior a la de otros servicios de transporte. Eso es lo que se suele ahorrar con inDrive. Si tu oferta es demasiado baja, te lo haremos saber. En algunas ciudades, la app te recomendará una tarifa basada en tu ruta
¿Cómo pido un viaje con asiento para niños?
Antes del viaje, toca "Opciones" en la app y selecciona "Asiento para niños". En los comentarios, añade cuántos pasajeros necesitan asiento para niños. Solo responderán los conductores con los asientos adecuados.
¿Cómo se calcula la calificación de los pasajeros?
Las calificaciones se basan en el historial de viajes. Las solicitudes falsas, las quejas y los viajes no pagados pueden bajar la calificación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: En el menú lateral, toca en "Ajustes". En la parte inferior, toca en "Eliminar mi cuenta".
En la web:
1. Ve a la página eliminar cuenta.
2. Ingresa el número de teléfono registrado de tu cuenta inDrive y toca en "Obtener código"
3. Introduce el código de verificación que se envía a tu teléfono
4. Rellena el formulario de solicitud para eliminar tu cuenta. Por favor, asegúrate de que tu cuenta no tiene incidencias abiertas y que no está bloqueada.
¿Aún necesitas ayuda? Contacta al equipo de soporte. Las cuentas eliminadas no se pueden restaurar. Conservamos algunos datos por motivos de seguridad, incluida la prevención del fraude. Encuentra más información en nuestra Política de Privacidad.