نجعل رحلاتكم أكثر أمانًا وسلامةً
كيف نحميكم
اختاروا سائقكم
تحقّقوا من تقييمات السائق وعدد الرِحلات التي أكملها قبل قَبول العرض
سائقون تمّ التحقق منهم
يخضع جميع السائقين للتحقق من خلفيتهم عند تسجيلهم في التطبيق. نتحقّق من رخصة قيادتهم، هويتهم، وأيّ مستندات أخرى مطلوبة
حماية خصوصيتكم
نحن لا نشارك رقم هاتفكم في حال اتصلتم بالسائق أو راسلتموه في تطبيقنا
تتمّ تغطيتكم من الإقلال حتى الوصول
تضعكم في قلب مركز الأمان
يمكنكم دائمًا الوصول إلى ميزات السلامة أثناء رحلتكم.
شاركوا تفاصيل رحلتكم
دعوا الأصدقاء أو العائلة يعرفون مكانكم - في الوقت الفعلي ومباشرة من التطبيق
الاتصال في حالة طارئة
اضغطوا على الزر الموجود على شاشة الرحلة للاتصال بخدمات الطوارئ
الدعم 7/24
المساعدة في متناول يدكم مركز السلامة --> الاتصال بالدعم
جهات الاتصال في حالات الطوارئ
احفظوا أرقام الهواتف الموثوقة في التطبيق - وسنقوم بإخطارهم عند أيّ طارئ
كيف تحافظون على سلامتكم
حدّدوا نقطة الإقلال
أضيفوا التفاصيل إلى موقع الإقلال أو اختاروا على الخريطة - يساعد هذا السائقين في العثور عليكم بشكل أسرع
تحقّقوا من ملفهم الشخصي
يجب أن يتطابق مظهر السائق ولوحة تسجيل السيارة وطراز السيارة مع التفاصيل الموجودة في التطبيق. إذا لم تتطابق، مِن الأفضل إلغاء الرحلة ومراسلة الدعم
صُوَر المِلف الشخصي
لتسهيل التعرّف على السائقين وحماية الركّاب، يستخدم السائقون صور ملفات شخصية حقيقية - وهي صور سيلفي فعليّة تُلتقط في أثناء عملية التحقق
اذكروا أيّ إضافات
إذا كنتم بحاجة إلى كرسي أطفال أو لديكم أمتعة كبيرة الحجم أو حيوان أليف برفقتكم، حدِّدوا هذه الخيارات قبل الرحلة
سلامة حزام الأمان
اربطوا حزام الأمان دائمًا، بغضّ النظر عن مكان جلوسكم، حتى في أقصر الرِحلات
احترام الخصوصية
لا تطرحوا أسئلة شخصية، ولا تلمسوا أو تشتّتوا انتباه السائق. استخدموا التواصل داخل التطبيق لتجنّب مشاركة معلومات الاتصال
إجراء تغييرات
قوموا بتحديث مساركم أو موقع توصيلكم مباشرةً في التطبيق. للعلم أنّ هذا قد يؤدّي إلى تغيير أجرتكم
تقييم الرحلة
تساعدنا ملاحظاتكم على التحسين، والسائقون يعتمدون عليها
تركتم شيئًا في السيارة؟
أعلمونا بذلك. انتقلوا إلى القائمة الجانبية ثم اتصلوا بالدعم
سِجِل الرحلة
تفاصيل جميع رحلاتكم المكتملة مُتوفِّرة في سِجِل الرِحلات
إذا تمّ الإبلاغ عن حادثة
- 1
بعد الإبلاغ عن أيّ حادث، نقوم بحظر الحسابات المعنيّة مؤقتًا.
- 2
نحن نحقق في الأمر، نتواصل مع السلطات إذا لزم الأمر، ونُقدِّم الدعم
السلامة للجميع
