وضع السلامة في مِقعد القيادة
حافظوا على سلامتكم في كلّ رحلة
اختاروا الرّاكب
قبل قَبول الطلب، تحققوا من وجهة الرّاكب، اسمه، صورة ملفه الشخصي وتقييماته. اقبلوا الرِحلات التي تناسبكم فقط
التحقق من المِلف الشخصي
للتأكد من أنّ الركّاب هم أشخاص حقيقيون، فإنّهم يؤكِّدون هويتهم من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي). نقوم بمطابقتها مع صورة ملفهم الشخصي لمنع استخدام الأقنعة أو الصور المزيّفة
نشرة آمنة
نراقب طلبات الرِحلات لاكتشاف أيّ نشاط ضار. إذا لزم الأمر، نقوم بحظر مستخدِمين للحفاظ على أمان تجربتكم
أنتم محميّون في كلّ ميل من الرحلة
ما يحتاج كلّ سائق إلى معرفته
السلوك العام
لا تصطحبوا معكم أيّ ركّاب إضافيين وتجنّبوا طلب أموال إضافية أو إكراميات. عاملوا الركّاب بعناية واحترام، وامنحوا الأولوية للقيادة الآمنة في جميع الأوقات
التعب هو علامة حمراء
القيادة وأنتم مُتعَبون أمر محفوف بالمخاطر. إذا كنتم تشعرون أنكم لستم بخير أو بالتعب، يُرجى عدم قَبول الطلبات
حافظوا على سيارتكم
قبل كلّ رحلة، افحصوا سيارتكم بسرعة للتأكد من أنها نظيفة وجيدة التهوية. تذكّروا دائمًا أن تتزوّدوا بالوقود قبل قَبول طلب رحلة
حافظوا على ملفكم الشخصي مُحدّثًا
هل حصلتم على سيارة جديدة أو غيّرتم مظهركم؟ تأكّدوا من تحديث ملفكم الشخصي حتى يتمكن الركاب من التعرّف عليكم
دعم السلامة الاستباقي
شاركوا تفاصيل رحلتكم
دعوا الأصدقاء أو العائلة يعرفون مكانكم - في الوقت الفعلي ومباشرة من التطبيق
الاتصال في حالة طارئة
اضغطوا على الزر الموجود على شاشة الرحلة للاتصال بخدمات الطوارئ
الدعم 7/24
المساعدة في متناول يدكم مركز السلامة --> الاتصال بالدعم
جهات الاتصال في حالات الطوارئ
احفظوا أرقام الهواتف الموثوقة في التطبيق - وسنقوم بإخطارهم عند أيّ طارئ
خطوات إضافية للسلامة
رقمكم يبقى خاصًا
عندما تتّصلون أو تراسلون راكِبًا من خلال تطبيقنا، لا يمكنه رؤية رقم هاتفكم
إقلال الرّاكب المناسب
قبل بَدء الرحلة، تأكّدوا من اصطحابكم الرّاكب المناسب. يحافظ هذا على سلامة الجميع ويمنع اختلاط الأمور
ركّاب برفقة أطفال أو حيوانات أليفة
أخبروا ركّابكم إذا كان لديكم كراسٍ للأطفال أو يمكنكم اصطحاب الحيوانات في السيارة
اتّبعوا القواعد
اتّبعوا قواعد الطريق دائمًا وانتبهوا للمشاة. سلامة الجميع مهمّة
ساعة الذروة
انتبهوا إلى حركة المرور عند قبول رحلة. حافظوا على هدوئكم، خاصة عندما تكون الطرق مزدحمة
احترام الخصوصية
مساحة الركّاب الشخصية مهمّة. تجنّبوا طرح الأسئلة الشخصية عليهم وحافظوا على سرّية معلوماتهم
قوموا بتقييم الرّاكب
تساعد ملاحظاتكم السائقين الآخرين على معرفة المزيد عمّن يُقِلّون
التحقق من أغراض منسيّة
بعد كلّ رحلة، افحصوا سيارتكم بحثًا عن أي متعلّقات منسيّة. سيقدّر الركّاب ذلك كثيرًا!
مراجعة سجل الطلبات
يمكنكم مراجعة تفاصيل رحلاتكم السابقة في سجل الطلبات. يساعدكم ذلك في حلّ أيّ نزاعات وتتبّع رحلاتكم
إذا تمّ الإبلاغ عن حادثة
- 1
بعد الإبلاغ عن أيّ حادث، نقوم بحظر الحسابات المعنيّة مؤقتًا.
- 2
نحن نحقق في الأمر، نتواصل مع السلطات إذا لزم الأمر، ونُقدِّم الدعم
السلامة للجميع
