نريد أن نكون جميعًا على نفس الصفحة فيما يتعلق بالسلامة

السلامة هي أولوية قصوى بالنسبة لـ inDrive. لقد قمنا بتنفيذ العديد من المَيِّزات لضمان تجربة آمنة لكلّ مستخدِم، بما في ذلك دعم على مدار الساعة 7/24، تحقق من الهوية، وإجراءات استجابة للحوادث. يمكن للمستخدِمين مراجعة الملفّات الشخصية للسائق والرّاكب لمزيد من التحكم والشفافية. بينما نعمل باستمرار على تحسين تدابير السلامة لدينا، فإنّنا نُشجِّع المستخدِمين على الاتصال بفريق الدعم لدينا أو السلطات المحلية في حال وجود مخاوف عاجلة.

يُوفِّر inDrive الكثير من مَيِّزات السلامة للركّاب: • ضمان السائق: اختاروا سائقكم والسائقين المعتمدين. • خصوصية وأمان: حماية خصوصيتكم ومشاركة تفاصيل رحلتكم. • دعم في حالات الطوارئ منّا: زرّ الاتصال في حالات الطوارئ، جهات الاتصال في حالات الطوارئ، ودعم 7/24 من inDrive. هذه المَيِّزات هي جزء من التزامنا بتعزيز السلامة وضمان راحة البال في كلّ رحلة.

يُوفّر inDrive مَيِّزات سلامة مُتعددة للسائقين: • اعرفوا راكِبَكم: اختاروا من يرافقكم، تحقق من الملف الشخصي، ونشرة آمنة. • دعم في حالات الطوارئ: اتصلوا بالطوارئ، شاركوا تفاصيل رحلتكم، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ. • مساعدة على مدار الساعة: دعم7/24 من inDrive، مباشرةً في التطبيق لمزيد من المعلومات، زوروا صفحة سلامة السائقين.

لا داعي لمشاركة تفاصيل الاتصال مع مستخدِمي inDrive الآخرين على الإطلاق — يمكنكم الاتصال بالسائق أو الرّاكب مباشرة في التطبيق. للاتصال، ما عليكم سوى النقر على أيقونة الهاتف ومنح الميكروفون حق الوصول إذا طُلب منكم ذلك. لإرسال رسالة، انقروا على أيقونة الدردشة؛ تشير علامتا الاختيار إلى أنّ رسالتكم قد تمّ تسليمها.

عند الإبلاغ عن حادث، تقوم inDrive بتجميد حسابات الأفراد المعنيين مؤقتًا. نقوم بإجراء تحقيق شامل، نتخذ الإجراءات المناسبة، وإذا لزم الأمر، نُنسِّق مع جهات إنفاذ القانون. يتوفّر الدّعم أيضًا 7/24، ويديره فريق متخصص من وكلاء السلامة المُدرّبين.