Đặt an toàn lên hàng đầu
Giữ an toàn trong mọi chuyến đi
Chọn hành khách
Trước khi nhận đặt xe, hãy kiểm tra điểm đến, tên, ảnh đại diện và điểm đánh giá của hành khách. Chỉ chấp nhận những chuyến đi phù hợp nhất với bạn
Xác minh hồ sơ
Hành khách xác thực danh tính của mình bằng cách chụp ảnh selfie trong quá trình xác minh. Chúng tôi so ảnh này với ảnh đại diện của họ để ngăn chặn việc lừa đảo hoặc ảnh giả mạo
Bảng tin an toàn
Chúng tôi quan sát các yêu cầu đặt xe để phát hiện kịp thời các hành vi gây hại. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ chặn người dùng để bảo vệ an toàn cho bạn
Bạn sẽ được bảo vệ trong toàn bộ chuyến đi
Điều mọi tài xế cần biết
Quy Tắc Ứng Xử Chung
Không chở thêm hành khách và tránh đòi thêm tiền cho chuyến đi hoặc tiền tip. Lịch sự và tôn trọng hành khách, luôn ưu tiên việc lái xe an toàn
Mệt mỏi sẽ rất nguy hiểm
Lái xe khi mệt mỏi vô cùng nguy hiểm. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi hoặc kiệt sức, không nên nhận yêu cầu đặt xe
Bảo trì và bảo dưỡng xe
Trước mỗi chuyến đi, hãy kiểm tra để đảm bảo xe của bạn sạch sẽ và thông thoáng. Nhớ đổ xăng trước khi nhận yêu cầu đặt xe
Cập nhật hồ sơ của bạn
Thay đổi xe hoặc thay đổi ngoại hình của bạn? Hãy cập nhật hồ sơ để hành khách có thể nhận ra bạn
Hỗ trợ an toàn chủ động
Chia sẻ chi tiết chuyến đi
Cho bạn bè hoặc người thân biết vị trí của bạn - theo thời gian thực và trực tiếp từ ứng dụng
Gọi dịch vụ khẩn cấp
Nhấn nút trên màn hình chuyến xe để gọi dịch vụ khẩn cấp
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ luôn trong tầm tay: Trung tâm an toàn → Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Liên lạc khẩn cấp
Lưu số điện thoại để liên lạc lúc khẩn cấp trong ứng dụng - và chúng tôi sẽ thông báo cho họ trong trường hợp khẩn cấp
Các bước bổ sung để đảm bảo an toàn
Luôn giữ kín số điện thoại
Khi bạn gọi hoặc nhắn tin cho hành khách qua ứng dụng, họ sẽ không thể nhìn thấy số điện thoại của bạn
Đến đón đúng hành khách
Trước khi bắt đầu chuyến đi, hãy kiểm tra bạn đón đúng hành khách. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho mọi người và tránh nhầm lẫn
Hành khách đi cùng trẻ em hoặc thú cưng
Thông báo cho hành khách biết việc bạn có ghế trẻ em hoặc có thể chở thú cưng
Tuân thủ các quy tắc
Luôn tuân thủ luật lệ giao thông và chú ý quan sát người đi bộ. An toàn của mọi người rất quan trọng
Giờ cao điểm
Chú ý giao thông khi nhận yêu cầu đặt xe. Luôn giữ bình tĩnh, đặc biệt lúc đường xá đông đúc
Tôn trọng sự riêng tư
Không gian riêng tư của hành khách rất quan trọng. Tránh hỏi những câu hỏi riêng tư và giữ bí mật thông tin của khách
Đánh giá hành khách
Phản hồi của bạn giúp các tài xế khác có thêm thông tin về hành khách
Kiểm tra các vật dụng khách để quên
Sau mỗi chuyến đi, hãy kiểm tra xem khách có để quên đồ hay không. Hành khách sẽ rất cảm kích vì điều đó!
Xem lại lịch sử chuyến đi
Bạn có thể xem lại chi tiết các chuyến đi trước đây trong lịch sử chuyến đi. Nó sẽ giúp bạn theo dõi các chuyến đi và giải quyết khi xảy ra tranh chấp
Nếu có sự cố xảy ra
- 1
Sau khi sự cố được báo cáo, Chúng tôi tạm thời chặn những tài khoản có liên quan.
- 2
Chúng tôi điều tra, liên hệ với cơ quan chức năng nếu cần thiết, và đưa ra đề nghị hỗ trợ
An toàn cho tất cả mọi người
