Делаем ваши поездки более безопасными
Как мы вас защищаем
Выберите своего водителя
Проверьте рейтинг водителя и количество совершённых им поездок, прежде чем принять предложение
Проверенные водители
Все водители проходят проверку при регистрации в приложении. Мы проверяем их водительские права, удостоверение личности и другие необходимые документы
Защита вашей конфиденциальности
Мы не передаём ваш номер телефона, если вы звоните или пишете сообщение водителю в нашем приложении
Ваша безопасность — наш главный фокус
Вы всегда можете получить доступ к функциям безопасности во время поездки
Делитесь деталями своей поездки
Делитесь с друзьями или родственникам вашей локацией в режиме реального времени и прямо из приложения
Экстренный вызов
Нажмите кнопку на экране поездки, чтобы вызвать экстренные службы
Поддержка 24/7
Помощь под рукой: Безопасность → Связаться с поддержкой
Экстренные контакты
Сохраните в приложении номера своих близких — мы свяжемся с ними в любой экстренной ситуации
Как оставаться в безопасности
Укажите место посадки
Добавьте детали места посадки или выберите его на карте — это поможет водителю быстрее найти вас
Проверьте профиль водителя
Внешность водителя, номер и модель машины должны совпадать с данными в приложении. Если это не так, лучше отменить поездку и написать в службу поддержки
Фото профиля
Водители используют реальные фотографии, чтобы их легко можно было узнать. Это актуальные селфи, сделанные во время верификации
Укажите любые дополнительные услуги
Если вам нужно детское кресло, у вас большой багаж или домашнее животное, выберите эти опции перед поездкой
Ремни безопасности
Всегда пристёгивайтесь, где бы вы ни сидели, даже в самых коротких поездках
Уважайте личное пространство
Не задавайте личных вопросов, не трогайте водителя и не отвлекайте его. Общайтесь внутри приложения, чтобы не делиться контактной информацией
Внесение изменений
Обновите ваш маршрут или место высадки прямо в приложении. Учтите, что это, скорее всего, изменит стоимость поездки
Оцените поездку
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и водители учитывают их в своей работе
Оставили что-то в машине?
Сообщите нам об этом. Перейдите в боковое меню, а затем свяжитесь со службой поддержки
История поездок
Подробности всех ваших завершённых поездок доступны в истории поездок
Если об инциденте стало известно
- 1
После сообщения об инциденте мы временно блокируем причастные аккаунты
- 2
Мы проводим расследование, при необходимости привлекаем власти и предлагаем поддержку
Безопасность для всех
