Ставим безопасность на первое место
Оставайтесь в безопасности в каждой поездке
Выберите своего пассажира
Прежде чем принять запрос, проверьте пункт назначения, имя, фотографию в профиле и рейтинг пассажира. Соглашайтесь только на те поездки, которые вам подходят
Проверка профиля
Чтобы доказать, что пассажиры — реальные люди, они подтверждают свою личность, делая селфи. Мы сопоставляем его с фотографией в профиле, чтобы исключить использование масок или фальшивых снимков
Контроль безопасности
Мы следим за запросами пользователей, чтобы выявить любую вредную активность. При необходимости мы блокируем пользователей, чтобы вы были в безопасности
Вы под защитой на каждом километре пути
Что нужно знать каждому водителю
Общие правила поведения
Не берите с собой лишних пассажиров и не просите дополнительных денег или чаевых. Относитесь к своим пассажирам с заботой и уважением и всегда старайтесь водить безопасно
Усталость – тревожный сигнал
Водить машину усталым очень рискованно. Если вы неважно себя чувствуете или устали, пожалуйста, не принимайте заказы
Следите за своей машиной
Перед каждой поездкой быстро проверяйте машину: она должна быть чистой и хорошо проветренной. Не забудьте заправиться до того, как примете заказ
Постоянно обновляйте свой профиль
Купили новую машину или сменили имидж? Не забудь обновить свой профиль, чтобы пассажиры могли вас узнать
Проактивная поддержка безопасности
Делитесь деталями своей поездки
Делитесь с друзьями или родственникам вашей локацией в режиме реального времени и прямо из приложения
Экстренный вызов
Нажмите кнопку на экране поездки, чтобы вызвать экстренные службы
Поддержка 24/7
Помощь под рукой: Безопасность → Связаться с поддержкой
Экстренные контакты
Сохраните в приложении номера своих близких — мы свяжемся с ними в любой экстренной ситуации
Дополнительные шаги по безопасности
Ваш номер останется конфиденциальным
Когда вы звоните или пишете пассажиру через наше приложение, он не видит ваш номер телефона
Забирайте того, кто делал заказ
Прежде чем начать поездку, убедитесь, что вы забираете нужного пассажира. Это предотвратит путаницу и обезопасит всех
Пассажиры с детьми или домашними животными
Сообщите пассажирам, есть ли у вас детские кресла и можно ли брать в машину животных
Следуйте правилам
Всегда соблюдайте правила дорожного движения и следите за пешеходами. Безопасность каждого человека важна
Час пик
Не забывайте о пробках, когда соглашаетесь на поездку. Сохраняйте спокойствие, особенно когда дороги перегружены
Уважайте личное пространство
Личное пространство пассажиров очень важно. Избегайте личных вопросов и сохраняйте конфиденциальность их информации
Оцените пассажира
Ваши отзывы помогают другим водителям узнать больше о тех, кого они повезут
Проверьте забытые предметы
После каждой поездки проверяйте машину: ничего ли не забыли. Ваши пассажиры будут вам очень благодарны!
Просматривайте историю заказов
Вы можете посмотреть детали своих прошлых поездок в истории заказов. Это поможет в случае спорных ситуаций и позволит следить за поездками
Если об инциденте стало известно
- 1
После сообщения об инциденте мы временно блокируем причастные аккаунты
- 2
Мы проводим расследование, при необходимости привлекаем власти и предлагаем поддержку
Безопасность для всех
