Қауіпсіздік мәселесіне келгенде бәріміздің ойымыз бір болғанын қалаймыз
Сондықтан біз бұл бетті қауіпсіздік келісімі деп атаймыз – жолаушылар, жүргізушілер және inDrive арасындағы 3 жақты одақ – әрбір сапарға өзара жауапкершілікпен қараймыз
inDrive-тағы қауіпсіздік
Барлығына құрмет
Жүргізушіңізді, оның көлігін, жеке кеңістігін және құпиялылығын құрметтеңіз. Жүргізушімен амандасып, сапар үшін және жүгіңізбен көмектескені үшін алғыс айтуды ұмытпаңыз. Осындай кішігірім нәрселер барлығының тәжірибесін әлдеқайда жақсартады
Бір адам – бір аккаунт
inDrive аккаунтыңызды басқалармен бөліспеңіз. Аккаунтты пайдаланған кезде сіз өз әрекеттеріңізге жауаптысыз. Сондай-ақ, бұл жүргізушілерімізге сізді оңайырақ тануға көмектеседі
Ешқандай кемсітушілік жоқ
Бізде кез келген кемсітушілікке қарсы тұру саясаты бар. Жүргізушіге абыроймен және құрметпен қарауыңызды өтінеміз
Қолданбадағы жоғары қауіпсіздік стандарттары
Таңдау еркіндігі
Жүргізушіңізді таңдаңыз немесе жолаушыңызды таңдаңыз — кіммен сапарға шығатыныңыз өзіңізге байланысты
Қауіпсіздік мүмкіндіктері
Орналасқан жеріңізді бөлісіңіз және сенімді контактілеріңізге қайда екеніңізді хабарлаңыз. Шұғыл жағдайда төтенше жағдай қызметтеріне хабарласыңыз немесе қолдау қызметінен жылдам көмек алыңыз
Сапарыңыз сақтандырылған
Сапардың басынан аяғына дейін сақтандырылғансыз
...және басқа да мүмкіндіктер
Екі орынға да арналғанқауіпсіздік
Клиенттеріміздің қауіпсіздігіinDrive үшін бизнесте әділ ойын және барлығына тең мүмкіндікті қамтамасыз ету сияқты маңызды
Арсен Томский, inDrive бас директорыСөзден — іске
inDrive Мексикада жүргізушіге арналған жаңа сақтандыруды енгізеді!
inDrive мексикалық әйелдерге арналған қауіпсіздік бастамасының нәтижелерімен бөліседі
Деректермен бөлісу: Перудағы алғашқы қауіпсіздік есебіміз!
Жиі қойылатын сұрақтар
inDrive қауіпсіз бе?
Қауіпсіздік — inDrive үшін басты басымдық. Біз әр пайдаланушы үшін қауіпсіз тәжірибе қамтамасыз ету үшін бірнеше мүмкіндіктер енгіздік, соның ішінде тәулік бойы қолдау көрсету, жеке басын растау және оқиғаға жауап беру процедуралары. Пайдаланушылар бақылау және ашықтық үшін жүргізуші мен жолаушы профильдерін қарап шыға алады. Қауіпсіздік шараларын үнемі жетілдіріп отырғанымызға қарамастан, пайдаланушыларды шұғыл мәселелер бойынша қолдау тобына немесе жергілікті билік органдарына хабарласуға шақырамыз.
inDrive Қазақстанда жолаушыларға қандай қауіпсіздік мүмкіндіктерін ұсынады?
inDrive жолаушыларға арналған бірнеше қауіпсіздік мүмкіндіктерін ұсынады:
- Жүргізушінің қауіпсіздігі: Жүргізушіңізді және тексерілген жүргізушілерді таңдаңыз.
- Құпиялылық және қауіпсіздік: Құпиялылығыңызды қорғау және сапарыңыз туралы мәліметтермен бөлісу.
- Бізден төтенше жағдайдағы қолдау: төтенше жағдайдағы қоңырау түймесі, төтенше жағдайдағы байланыстар және inDrive-тен тәулік бойы қолдау..
inDrive Қазақстанда жүргізушілерге қандай қауіпсіздік мүмкіндіктерін ұсынады?
inDrive жүргізушілерге бірнеше қауіпсіздік мүмкіндіктерін ұсынады:
- Жолаушыңызды біліңіз: Жүргізушіңізді, профильді тексеруді және қауіпсіз жүктемені таңдаңыз.
- Төтенше жағдайдағы қолдау: Төтенше жағдайға қоңырау шалыңыз, сапарыңыз туралы мәліметтерді және төтенше жағдайдағы байланыстарды бөлісіңіз.
- Тәулік бойы көмек: inDrive-тан, тікелей қолданбада тәулік бойы қолдау
inDrive-ты қолдану кезінде менің жеке ақпаратым қауіпсіздікте ме?
Басқа inDrive пайдаланушыларымен байланыс мәліметтерін бөлісудің ешқандай қажеті жоқ — жүргізушімен немесе жолаушымен тікелей қолданбада байланысуға болады. Қоңырау шалу үшін телефон белгішесін түртіп, қажет болса, микрофонға рұқсат беріңіз. Хабарлама жіберу үшін чат белгішесін түртіңіз; екі құсбелгі хабарламаңыздың жеткізілгенін көрсетеді.
Оқиға оқиға туралы хабарласа, не болады?
Оқиға туралы хабарланғанда, inDrive қатысы бар жеке тұлғалардың аккаунттарын уақытша тоқтатады. Біз жан-жақты тексеру жүргіземіз, тиісті шара қолданамыз, қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарымен әрекеттерді үйлестіреміз. Сонымен қатар қолдау қызметі 24/7 қолжетімді, оны арнайы дайындалған қауіпсіздік агенттері басқарады.
