Жүргізушілерге арналған көмек бөлімін қолданыңыз — мәселелерді тез шешіп, сапарды кідіріссіз жалғастыра аласыз.

Жүргізуші қолдау туралы ақпарат | inDrive анықтамасы

<h2>Қалай жүргізуші болуға болады</h2> Құжаттарыңыздың суреттерін жүктеп, жеке ақпаратыңызды қосуыңыз керек. <h2>Жұмысты бастау</h2>1. Қолданбада «Драйвер режимі» тармағын таңдап, бүйірлік мәзірді ашыңыз.2. "Онлайн тіркеу" түймесін түртіңіз.3. Сұралған құжаттарды жүктеңіз.4. Ұсынылған құжаттарды топ мақұлдаған кезде, сіз сапарға өтінімдерді қабылдауды бастай аласыз. <h2>Өтініш бергенде сізге не қажет</h2>Бұл орналасқан жеріңізге байланысты өзгереді, бірақ әдетте сізге қажет:- орналасқан жеріңіз үшін жарамды жүргізуші куәлігі- көлікті тіркеу туралы куәлік- ең төменгі жас: 18 жас Жүргізуші болу және қалай өтініш беру туралы сұрақтарыңыз болса, <a href="https://indrive.com/contacts/support" rel="noopener noreferrer" target="_blank">бізге хабарласыңыз</a>.

Жүргізуші ретінде тіркелу үшін қажетті құжаттарды жүктеңіз. Тексеруден өткен соң сапар сұрауларын қабылдай аласыз. Табысыңызды арттырыңыз.

inDrive жүргізушісі болу үшін не істеу керек | inDrive анықтамасы

Қалай жүргізуші болуға болады?

<h2>Жүргізуші мен көлік құралын тексеру қадамдары қандай</h2> Бүйірлік мәзірден «Жүргізуші режимін» таңдап, «Жүргізуші» немесе «Курьер» түймесін түртіңіз, көлік түрін (автокөлік немесе мото) таңдап, қажетті құжаттарды жүктеңіз.1. Бүйірлік мәзірде «Драйвер режимі» және «Онлайн тіркеу» тармағын ашыңыз.2. Курьер немесе жүргізуші екеніңізді таңдаңыз.3. Көлік түрін таңдаңыз.4. Қажетті құжаттарды жүктеңіз. Біз жүктеп салған ақпаратты тексереміз. Әдетте бұл 24 сағатқа дейін созылады, бірақ орналасқан жеріңізге байланысты өзгеруі мүмкін.Тексеру аяқталған кезде хабарландыру аласыз. Сондай-ақ, бүйірлік мәзірде «Онлайн тіркеу» түймесін түртсеңіз, күйді көресіз. Есептік жазбаңызды тексеру Сіздің қауіпсіздігіңіз біз үшін маңызды. Сондықтан жүргізушілерден жеке мәліметтерін тексеруді сұраймыз. Мысалы, заңды атыңыз, мемлекеттік куәлігіңіз, телефон нөміріңіз және көлік құжаттары. Менің жеке куәлігімді қашан растайсыз? Өтінішіңізді 24 сағат ішінде қараймыз. Нәтиже туралы хабарланғанша күтіңіз. Тексеру күйі Өтінішіңізді өңдегеннен кейін сізге хабарландыру жіберіледі:- профиліңіз расталған болса, сіз көлік жүргізуге дайынсыз- профиліңіз расталмаса, "онлайн"қойындысында "жаңа тіркелу" арқылы себептерді тексеріңіз Тексеру жаңартуларын жіберіп алмау үшін телефон параметрлерінде хабарландыруларды қосыңыз. Профильді растамау себептері «Онлайн тіркелу» қойындысындағы себептерді тексеріп, жаңа ақпаратты жүктеп салу арқылы оларды түзетіңіз. Кейбір жиі кездесетін себептер:- бұлыңғыр суреттер немесе мерзімі өтіп кеткен құжаттарқұжаттарыңыздың анық және жаңартылғанына көз жеткізіңіз- дұрыс емес ақпаратқұжат ақпаратының профиліңізге сәйкес келетінін тексеріңіздұрыс емес суреттерді жүктедіңіз- суреттің суретітек қажетті физикалық құжаттың суретін түсіріңіз Өтінішті қайта жіберу жолы 1. Бүйірлік мәзірді ашып, «Онлайн тіркеу» түймесін түртіңіз.2. Қабылданбаған өтініштің себебін қараңыз.3. Оны түзетіңіз:- анық, жаңартылған құжаттарды жүктеп салу- барлық мәліметтердің дұрыстығын тексеру4. Өтінішіңізді қайта жіберу. тексеруге арналған пайдалы кеңестер - алдымен талаптарды тексеріңізӨтінішті жібермес бұрын барлық қажетті құжаттардың баркөз жеткізіңіз- анық суреттерді жүктеп салмаңыз- ақпаратыңызды жаңартып отырыңызмекенжайыңыз немесе көлігіңіз өзгерсе, жаңа құжаттарды алдын ала жүктеп салыңыз

Жүргізуші режимін іске қосу үшін құжаттарыңызды 24 сағат ішінде растап, қауіпсіз сапарыңызды бастаңыз. Жаңалықтарды бақылап жүріңіз.

Жүргізуші мен көлікті тексеру | inDrive анықтамасы

Жүргізуші мен көлік құралын тексеру қадамдары қандай?

<h2>inDrive көлігінің қай моделін қабылдайды</h2> Бұл қай жерде тұратыныңызға байланысты. Анықтау үшін ағымдағы орналасқан жеріңізді таңдап, драйвер ретінде тіркеліңіз. Бұл көптеген орындарды қамтитын кейбір негізгі көлік талаптары: - тапсырыстарды қабылдау және толтыру үшін сіз өз көлігіңізді пайдалануыңыз немесе атыңызға жалға алынған болуыңыз керек- көлік кемінде 4 есікті, 5–8 орынды қоса алғанда жүргізушініңорындық иелігінде болуы керек. жөнделмейтін, қайта жасалған немесе кез келген басқа баламалы классификация Бізде inDrive сапарларына жарамды арнайы көлік үлгілері жоқ. Көліктің максималды жасы (өндіріс жылы) орналасқан жеріңізге байланысты. Сіздің көлігіңіз талаптарға сай емес пе? inDrive арқылы табысқа жетудің басқа жолын қолданып көріңіз, жеткізу <a href="https://indrive.com/earn-courier" rel="noopener noreferrer" target="_blank">сұрауын курьер ретінде қабылдаңыз</a>.

Көлігіңіздің inDrive талаптарына сай екенін тексеріңіз. Қосымша табыс керек болса, курьерлік жұмысты да қарастыра аласыз.

inDrive жүргізушілері үшін автокөлік талаптары | inDrive анықтамасы

inDrive қандай көлік үлгісін қабылдайды?

<h2>Тексеру: оған қанша уақыт кетеді</h2> Тексеру – жүктеп салған барлық ақпаратты тексеру процесі. Әдетте бұл 24 сағатқа дейін созылады.Тексеру аяқталғаны туралы хабарлаған соң, сіз сапар сұрауларын қабылдауды бастай аласыз. Менің ақпаратым расталмады Профильіңіздің расталмағаны туралы хабарлағанда, біз сізге себептерді береміз. Барлық қателерді тексеріп, барлық қажетті ақпаратты жүктеп салыңыз.

Сапарды жылдамырақ бастау үшін тексеру статусын қарап тұрыңыз. Мәселелерді жедел шешіп, бәрін 1 күнде аяқтаңыз.

Тексеру процесінің ұзақтығы | inDrive анықтамасы

Тексеру: оған қанша уақыт кетеді?

<h2>Фотосуретті растау дегеніміз не</h2> Бұл сапар сұрауларын қабылдауға мүмкіндік беретін жүргізуші профилін тұрақты тексеру. Жеке басыңызды немесе көлігіңізді растау қажет болғанда сізге хабарлаймыз:1. Тапсырыс арнасының жоғарғы жағындағы "Профильді растау" баннерін түртіңіз.2. Көрсетілген үлгі бойынша көлігіңіздің суретін түсіріңіз.3. Жақсы жарықтандырылған жерде сүзгісіз, күннен қорғайтын көзілдіріксіз немесе маскасыз селфи жасаңыз. Біз оны еш жерде жарияламаймыз.&nbsp; Фотосуретті тексеруден өткеннен кейін тапсырыстарды қабылдауға болады. Тексеру кезінде қандай да бір мәселелер туындаса, сізге жаңа фотосуретті немесе құжатты тексеруден өту қажет Жүктеп салынған суреттерді растамасақ, тіркеу процесі кезіндегідей барлық құжаттарыңызды тексеруіңіз керек. Сәтті расталғанға дейін «тексерілген драйвер» күйі жасырылады.

Профиліңізді белсенді сақтау және сапар сұрауларын қабылдау үшін фото тексеруді аяқтаңыз.

Сурет тексеру процесі | inDrive анықтамасы

Фотосуретті растау дегеніміз не?

inDrive жүргізушілерге автокөліктерді немесе басқа көліктерді бермейді. Жол жүру өтініштерін қабылдаудың екі жолы бар- жеке көлігіңіз болуы- жергілікті такси станциясынан көлік жалға алу

inDrive қызметіндегі автокөлік қолжетімділігі сіздің орналасқан жеріңізге байланысты: өз көлігіңізді пайдалану, жергілікті жалға алу немесе серіктестердің арнайы лизинг опцияларын қолдану қажет болуы мүмкін.

Автокөлік қолжетімділігі және жалға алу нұсқалары | inDrive анықтамасы

inDrive көліктерді қамтамасыз ете ме?

Тіркеу және көлік құралдарына қойылатын талаптар

<h2>Қызмет төлемдері</h2> Қызмет төлемі - inDrive қызметіне төлейтін әрбір тапсырыс тарифінің пайызы. Пайыз ағымдағы орналасқан жеріңізге байланысты өзгереді.&nbsp; Орналасқан жеріңіздегі қызмет төлемінің сомасын көру үшін сіз расталған драйвер болуыңыз керек. Қызмет төлемін қайдан тексеруге болады? Қолданбаның сыртқы түріне байланысты қызмет төлем ақысын тексерудің әртүрлі нұсқалары бар. 1-нұсқа: бүйірлік мәзірде «Сұраныс тізімін» ашыңыз, төменгі мәзірден «Төлем» тармағын ашыңыз, «Төлемдер» түймесін түртіңіз. 2-нұсқа: бүйірлік мәзірден «Драйвер режимі» тармағын таңдап, «Менің кірісім» бөлімін ашыңыз. Қызмет төлемі қашан алынады? Қызмет төлемі мына жағдайларда автоматты түрде теңгеріміңізден алынады: - сіз қабылдау пунктіне келдіңіз- қолданба арқылы жолаушыға қоңырау шалып жатырсыз-Мен осындамын" қайтару Қызмет төлемін қайтаруды алуға болады, егер: - жолаушы қабылдау пунктіне келмесе- жолаушы жолда екенін ескертпес бұрын тапсырыстан бас тартса Төлемді қайтарып алу үшін және себебін таңдай алады.&nbsp;Әдетте 7–30 жұмыс күні ішінде қолданбадағы теңгерімге қайтарылатын ақшаны аласыз. Қазақстан үшін бұл 10 жұмыс күні.

Қызмет төлемдерін, алымдарды және қайтарымдарды түсініп, жүргізуші табысыңызды сенімді түрде басқарыңыз.

Қызмет төлемдері мен алымдар | inDrive анықтамасы

Алымдар мен қызмет төлемдері қандай?

Қолданба ішіндегі баланс Бұл қызмет төлемдерін жабу үшін пайдаланылатын қолданбадағы теңгерім.&nbsp; Балансыңызды көру үшін:1. Бүйірлік мәзірді ашып, «Драйвер режимі» тармағын таңдаңыз.2. "Әмиян" түймесін түртіңіз.3. Мәліметтерді алу үшін балансты түртіңіз. Ағымдағы теңгеріміңізді, қайтарулар туралы ақпаратты және олардың күйлерін көресіз. Балансыңызды қалай толтыруға болады 1. Балансыңызда «Толықтыру» түймесін түртіңіз.2. inDrive балансына қосу үшін толтыру сомасын енгізіңіз.3. "Жалғастыру" түймесін түртіңіз.4. Төлем әдісін таңдаңыз.&nbsp;5. Ақшаны қосу үшін төлем бетіндегі нұсқауларды орындаңыз. Бұл inDrive жүйесінде толықтырылады. Егер теңгерім әмияныңызда 24 сағат ішінде толтырылмаса, Қолдау қызметіне хабарлаңыз. 3 жұмыс күні ішінде жауап аласыз.

Уақытында төлемдерді жабу және сапарларды немесе жеткізілімдерді тиімді өткізу үшін inDrive шотын толықтырыңыз.

inDrive шотыңызды қалай толықтыруға болады | inDrive анықтамасы

InDrive есептік жазбасын қалай толтыруға болады?

<h2>Жүргізуші болып бір айда қанша табыс табуға болады</h2> Бұл такси жүргізушілерінің немесе автобус жүргізушілерінің алатынынан басқа жүйе. Сіздің табысыңыз жұмыс уақыты мен орналасқан жеріңізге байланысты. Табысты арттыру үшін басқа inDrive қызметтеріне тіркелуге болады. Велосипед жеткізу сияқты жеткізулерді де жасай аласыз.&nbsp; Қолданбадағы табысыңызды қалай арттыруға болады Бұл ең жақсы тәжірибелер көмектеседі:- Басымдық деңгейін жоғары деңгейде ұстауарнада жоғарырақ көріну үшін көбірек тапсырыстарды орындап,рейтингтерге ие болуқосулы«Жаңа сұраулар туралы маған хабарлау» қосқышы (ол сұраулар тізімінің басында)- қолайлы тарифті ұсыныңызұсынысыңыз тым жоғары болса, жолаушылар басқа жүргізушіні таңдауы мүмкін- қабылданған тапсырыстардан бас тартпаңызтөмен баға деңгейінің ұяшықтары- жолаушыдан қосымша ақша сұрамаңызсоңғы тариф қолданбадағыдай болуы керек, әйтпесе сіздің шотыңыз бұғатталуы мүмкін Табыс Күнделікті немесе апта сайынғы табысыңызды тексеру үшін, бүйірлік мәзірді ашып, ''C'y таңдаңыз. Жол жүру туралы ақпарат сапар аяқталғаннан кейін 24 сағаттан кейін қолданбада жаңартылады, осылайша сіз бір күнде қанша ақша тапқаныңызды көре аласыз.

Жүргізуші табысын арттыру үшін, жүктеме уақытына сәйкес жұмыс істеп, рейтингіңізді жоғарылатып, әділ тарифтер ұсыныңыз. Көбірек табыңыз.

inDrive-тағы жүргізуші табысы | inDrive анықтамасы

How much can you earn as a driver?

Кіріс және қызмет төлемдері

<h2>Менің рейтингім мен пікірлерімді қалай көруге болады?</h2> Сіздің рейтингіңіз – соңғы 25 сапардан алған жұлдыздардың орташа саны. Рейтингтерді әділ және теңгерімді ұстау үшін соңғы ұпайлар ескілерге қарағанда үлкен әсер етеді. Жақсы рейтингті сақтау үшін Қызмет көрсету стандарттарын орындаңыз1 жұлдыз — Өте нашар2 жұлдыз — Нашар3 жұлдыз — Жақсы4 жұлдыз — Жақсы5 жұлдыз — Өте жақсы Бағаңызды ашып, шолуларыңызды оқи аласыз.&nbsp; Жолаушылар сізге 5 жұлдызды не береді:- уақытында келіңіз және қабылданған тапсырыстан бас тартпаңыз- сыпайы болыңыз және келісілген тарифтен артық төлем сұрамаңыз&nbsp;- көлікті жақсы жағдайда ұстаңыз-басқарған кезде телефонды пайдаланбаңыз және телефонды пайдаланбаңызпрофиль ақпаратын жаңартып отыру- тапсырыс опциялары мен ескертулерге назар аудару- тапсырыс орындалып жатқанда басқа жолаушылардыболмайды-шекаралар мен құпиялылықты сақтау Сіздің рейтингіңізді төмендететін нәрсе:- жолаушылармен сөйлесу5 - телефонмен сөйлесу5 жеке өмір, саясат, дін немесе ұлттық ерекшеліктер- жолаушыны сыйламау — мысалы, қатты музыка ойнау- көлік жүргізу кезінде темекі шегу- сапар кезінде жеке аялдамалар жасау- жолаушыдан қосымша жол жүру ақысын сұрау: соңғы тариф қолданбадағыдай болуы керек66, басқа жағдайда Бағалау жүйесі туралы сұрақтарыңыз болса, <a href="https://indrive.com/contacts/support" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Қолдау қызметіне</a> хабарласыңыз.

Рейтингтер мен шолуларды тексеру арқылы жолаушылардың кері байланысын бақылап, қызметіңізді жақсартуға арналған ұсыныстар алыңыз.

Рейтингтеріңіз бен шолуларыңызды қалай көруге болады | inDrive анықтамасы

Менің рейтингім мен пікірлерімді қалай көруге болады?

Рейтингтер мен шолулар

<h2>Ақпаратты қалай өзгертуге болады</h2> - телефон нөмірі немесе электрондық пошта сияқты жеке ақпаратбүйірлік мәзірде «Параметрлер» тармағын ашыңыз, жаңа ақпаратты енгізіңіз және оны тексеріңіз - профиль суретібүйірлік мәзірде профиліңізді ашыңыз және профиль суретін өзгертіңіз. Біз суретті 24 сағат ішінде тексереміз және жаңартамыз&nbsp; - құжаттар немесе көлік туралы мәліметтербүйірлік мәзірді ашып, «Онлайн тіркеу» түймесін түртіп, жаңа құжаттарды жүктеңіз. Біз оларды төрт сағат ішінде тексереміз <h2>Менің құжаттарымның мерзімі аяқталуға жақын</h2> Құжаттарыңыздың мерзімі аяқталуға жақын болса, сіз әлі де жүргізуші ретінде тіркеле аласыз. Қайта ресімделген құжаттарды олар болған кезде жүктеп салуыңызды сұраймыз.&nbsp; Егер құжаттарыңыздың кем дегенде біреуінің мерзімі өтіп кетсе, сіз жүргізуші ретінде тіркеле алмайсыз. <h2>Қайта шығарылған құжаттарды қашан және қалай жүктеп салу керек</h2> Орналасқан жеріңізге байланысты, егер олар ағымдағы күнді қамтыса, қайта шығарылған құжаттарды алдын ала жүктеп салуға болады. Қосымша ақпаратты <a href="https://indrive.com/legal" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Қызмет стандарттарынан біліңіз</a>

Профильді, суретті немесе көлік деректерін жаңартып, тексерілген күйде қалып, сапарларды кедергісіз жалғастырыңыз.

Профиль немесе көлік мәліметтерін қалай өзгерту керек | inDrive анықтамасы

Профильді немесе көлік мәліметтерін қалай өзгертуге болады?

Драйвер профилін өзгерту

<h2>Түбіртектерді/шот-фактураларды қалай алуға болады</h2> Толықтыруға арналған түбіртек кейбір елдер мен қызметтерде қолжетімді. Толықтырғаннан кейін қолданбаны тексеріңіз.&nbsp; Сондай-ақ қолданбада жүру тарихын тексеруге болады. Бүйірлік мәзірді ашып, «Сұраныс журналын» түртіңіз.&nbsp; Бұл соңғы 14 күндегі сапарларыңызды көрсетеді. Ескі көліктер мұрағатталған және қолжетімсіз.

Балансты толықтыру түбіртектерін жүктеп алып, соңғы шығындарды бақылау үшін сапар тарихын қараңыз.

Түбіртектер мен шот-фактуралар | inDrive анықтамасы

Түбіртектерді/шот-фактураларды қалай алуға болады?

Түбіртектер мен шот-фактуралар

Әділ қызметтер

inDrive арқылы табыс табыңыз

Қауіпсіздік

Әсер

Біз туралы

inDrive көліктерді қамтамасыз ете ме?