Apa saja langkah-langkah untuk verifikasi driver dan kendaraan?
Apa langkah-langkah untuk memverifikasi pengemudi dan kendaraan
Pilih 'Mode pengemudi' di menu samping, ketuk 'Pengemudi' atau 'Kurir', pilih jenis kendaraan Anda (mobil atau motor), dan unggah dokumen yang diperlukan.
1. Di menu samping, buka 'Mode pengemudi' dan buka 'Pendaftaran online'.
2. Pilih apakah Anda seorang kurir atau pengemudi.
3. Pilih jenis kendaraan Anda.
4. Unggah dokumen yang diperlukan.
Kami memverifikasi informasi yang telah Anda unggah. Biasanya memakan waktu hingga 24 jam, tetapi dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda.
Anda akan mendapatkan notifikasi saat verifikasi selesai. Selain itu, Anda akan melihat status jika Anda mengetuk 'Pendaftaran online' di menu samping.
Verifikasi akun Anda
Keamanan Anda penting bagi kami. Itulah mengapa kami meminta pengemudi untuk memverifikasi informasi pribadi mereka. Misalnya, nama asli Anda, ID pemerintah, nomor telepon, dan dokumen kendaraan.
Kapan Anda memverifikasi identitas saya?
Kami meninjau permohonan Anda dalam waktu 24 jam. Harap tunggu hingga Anda diberi tahu tentang hasilnya.
Status verifikasi
Anda akan diberi tahu setelah kami memproses permohonan Anda:
- jika profil Anda terverifikasi, Anda siap untuk mengemudi
- jika profil Anda tidak terverifikasi, harap cek alasan di tab 'Pendaftaran online', dan perbaiki dengan mengunggah informasi baru
Dalam pengaturan ponsel Anda, aktifkan notifikasi Anda agar Anda tidak melewatkan pembaruan verifikasi.
Alasan mengapa profil Anda tidak terverifikasi
Harap periksa alasan di tab 'Pendaftaran online' dan perbaiki dengan mengunggah informasi baru.
Berikut beberapa alasan umum:
- foto yang buram atau dokumen yang kedaluwarsa
pastikan dokumen Anda jelas dan terbaru
- informasi yang salah
pastikan informasi dokumen sesuai dengan profil Anda
- foto yang salah
pastikan Anda telah mengunggah foto yang benar
- foto dokumen
ambil foto hanya dokumen fisik yang diperlukan
Cara mengajukan kembali permohonan
1. Buka menu samping dan ketuk 'Pendaftaran online'.
2. Lihat alasan untuk permohonan yang ditolak.
3. Perbaiki dengan:
- mengunggah dokumen yang jelas dan terbaru
- memeriksa semua detail sudah benar
4. Ajukan kembali permohonan Anda.
Tips bermanfaat untuk verifikasi yang lebih cepat
- periksa persyaratan terlebih dahulu
pastikan Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan permintaan
- unggah foto yang jelas
hindari gambar yang buram atau terpotong
- pastikan informasi Anda tetap terbaru
unggah dokumen baru di awal jika alamat atau kendaraan Anda berubah