Semua pengguna wajib memahami pentingnya keselamatan
Halaman pakta keselamatan – kerja sama 3 pihak antara penumpang, driver, dan inDrive untuk selalu menjaga keselamatan selama perjalanan
Keamanan di inDrive
Menghormati sesama
Hargai driver, mobil, dan privasi mereka. Selalu bersikap ramah dan berterima kasih jika sudah diantar dan dibantu. Hal kecil seperti ini akan membuat perjalananmu jadi lebih baik
Satu orang, satu akun
Tanggung jawab dengan akun pribadi inDrive dan tidak membagikan akun dengan orang lain. Hal ini juga membuat driver bisa mengenalmu dengan lebih mudah
Tanpa diskriminasi
Tidak ada toleransi untuk segala jenis diskriminasi. Selalu hargai dan hormati driver kamu
Standar keamanan tinggi di app
Bebas memilih
Bebas pilih driver atau penumpang — kendali ada di tanganmu
Fitur keselamatan
Shareloc real-time ke orang terdekat. Pada situasi darurat, hubungi layanan darurat atau dapatkan bantuan cepat dari tim Dukungan kami
Perjalananmu terjamin
Perjalananmu terjamin sampai akhir tujuan
... dan lebih banyak fitur
Keamanan untuk kedua pihak
Keselamatan pengguna sama pentingnya dengan target bisnis inDrive yakni memberikan kesempatan yang sama untuk semua orang
Arsen Tomsky, CEO inDriveDari Komitmen ke Aksi
inDrive memperkenalkan asuransi buat driver di Meksiko!
Inisiatif inDrive dalam keselamatan berkendara wanita di Meksiko
Mengungkap fakta: laporan keamanan pertama di Peru!
Pertanyaan umum
Apakah inDrive aman?
Keamanan adalah prioritas utama inDrive. Kami telah menerapkan banyak fitur untuk membuat perjalananmu aman dan nyaman seperti dukungan 24/7, verifikasi identitas, dan prosedur penanganan insiden. Kamu bisa cek profil driver dan penumpang lebih dulu sebelum mulai jalan. Meskipun fitur keamanan sudah cukup lengkap, kami tetap menyarankan untuk menghubungi pihak berwajib atau tim bantuan kami pada situasi darurat.
Apa saja fitur keselamatan inDrive untuk penumpang?
Fitur keselamatan untuk penumpang inDrive:
- Driver terverifikasi: Driver Terverifikasi dan Bebas Dipilih.
- Privasi dan keamanan: Melindungi Data Pribadi dan Bisa Share Lokasi Real Time.
- Tim dukungan: Tombol Panggilan Darurat, Kontak Darurat, dan Dukungan 24/7 dari inDrive.
Apa saja fitur keselamatan inDrive untuk driver?
Fitur keselamatan inDrive untuk driver:
- Penumpang terverifikasi: Penumpang Terverifikasi dan Bebas Dipilih.
- Fitur Darurat: Panggilan Darurat, Share Lokasi Real-Time, dan Kontak Darurat.
- Pusat Bantuan: Dukungan 24/7 dari inDrive, langsung di app
Apakah data pribadi saya aman di inDrive?
Kamu bisa menghubungi driver atau penumpang langsung dari app — tanpa perlu share nomor HP. Cukup tap menu 'telepon' dan izinkan akses ke mikrofon HP. Untuk mengirim pesan, tap menu chat; centang 2 artinya pesan sudah terkirim.
Bagaimana jika insiden sudah dilaporkan?
Ketika insiden sudah dilaporkan, maka inDrive akan memblokir sementara akun yang terlibat. Kami akan melakukan investigasi mendalam, mengambil tindakan yang sesuai, dan bekerja sama dengan penegak hukum jika diperlukan. Dukungan tersedia 24/7 oleh tim khusus yang sudah terlatih.
