Jadikan perjalananmu aman dan nyaman

Tips keselamatan

Cara kami melindungimu

Bebas pilih driver

Cara kami melindungimu

Driver terverifikasi

Riwayat semua driver sudah diperiksa. Kami juga sudah verifikasi SIM, KTP, dan dokumen lain driver sebelum mereka bergabung di sini

Menjaga privasimu

Kami tidak membagikan nomor HP-mu saat melakukan panggilan atau mengirim pesan lewat app

Fitur keselamatan

Keselamatanmu prioritas kami

Fitur keselamatan bisa diakses selama perjalanan.

Share info perjalananmu

Orang terdekat bisa tahu posisimu langsung dari app

Share lokasi

Telepon saat darurat

Tap tombol di layar untuk hubungi layanan darurat

Hubungi layanan darurat

Bantuan 24/7

Cukup 1 tap: Pusat keselamatan → Hubungi bantuan

Bantuan 24/7

Kontak darurat

Simpan kontak orang terdekat di app — kami akan infokan mereka saat situasi darurat

Kontak darurat

Perjalananmu terlindungi sampai tujuan

Tetap aman

Cara tetap aman

Sebelum perjalanan

Tentukan titik penjemputan

Pilih di peta atau tulis sendiri lokasi penjemputannya – driver akan mudah menemukanmu

Sebelum perjalanan

Cek profil driver

Driver, plat mobil, dan jenis mobil harus sama seperti di app. Batalkan orderan jika berbeda dan hubungi tim Bantuan

Sebelum perjalanan

Foto profil

Biar mudah dikenal dan aman, driver harus memakai foto profil asli — Biasanya foto selfie saat proses verifikasi

Sebelum perjalanan

Beritahu jika butuh tambahan

Kursi bayi, ada bagasi besar, bawa hewan peliharaan - Beritahu sebelum mulai order

Selama perjalanan

Pakai sabuk pengaman

Selalu pakai sabuk pengaman meskipun hanya jalan sebentar

Selama perjalanan

Hargai privasi

Jangan tanya hal pribadi dan sensitif yang mengganggu driver. Selalu gunakan app untuk komunikasi dan hindari bertukar kontak

Selama perjalanan

Ganti rute

Ganti rute atau lokasi tujuan langsung di aplikasi. Mungkin tarif perjalananmu akan berubah

Setelah perjalanan

Berikan rating

Feedback-mu membantu kami dan driver untuk jadi lebih baik

Setelah perjalanan

Ada yang ketinggalan di kendaraan?

Beritahu kami. Buka menu samping dan hubungi Dukungan

Setelah perjalanan

Riwayat perjalanan

Semua info perjalanan yang sudah selesai tersedia di riwayat perjalanan

Insiden

Setelah pelaporan insiden

  • 1
    Setelah pelaporan insiden, kami akan memblokir sementara akun yang terlibat.

  • 2
    Kami menyelidiki, menghubungi pihak berwajib jika diperlukan, dan memberikan bantuan

Pakta 3 pihak

Keselamatan untuk semua

Service

Pakta keselamatan

Bersatu untuk perjalanan lebih aman
Service

Keselamatan driver

Pelajari semua fitur dan aturan keselamatan untuk driver

Gas yuk! Bebas nego!

Download aplikasi