Jadikan perjalananmu aman dan nyaman
Cara kami melindungimu
Bebas pilih driver
Cara kami melindungimu
Driver terverifikasi
Riwayat semua driver sudah diperiksa. Kami juga sudah verifikasi SIM, KTP, dan dokumen lain driver sebelum mereka bergabung di sini
Menjaga privasimu
Kami tidak membagikan nomor HP-mu saat melakukan panggilan atau mengirim pesan lewat app
Keselamatanmu prioritas kami
Fitur keselamatan bisa diakses selama perjalanan.
Share info perjalananmu
Orang terdekat bisa tahu posisimu langsung dari app
Telepon saat darurat
Tap tombol di layar untuk hubungi layanan darurat
Bantuan 24/7
Cukup 1 tap: Pusat keselamatan → Hubungi bantuan
Kontak darurat
Simpan kontak orang terdekat di app — kami akan infokan mereka saat situasi darurat
Perjalananmu terlindungi sampai tujuan
Cara tetap aman
Tentukan titik penjemputan
Pilih di peta atau tulis sendiri lokasi penjemputannya – driver akan mudah menemukanmu
Cek profil driver
Driver, plat mobil, dan jenis mobil harus sama seperti di app. Batalkan orderan jika berbeda dan hubungi tim Bantuan
Foto profil
Biar mudah dikenal dan aman, driver harus memakai foto profil asli — Biasanya foto selfie saat proses verifikasi
Beritahu jika butuh tambahan
Kursi bayi, ada bagasi besar, bawa hewan peliharaan - Beritahu sebelum mulai order
Pakai sabuk pengaman
Selalu pakai sabuk pengaman meskipun hanya jalan sebentar
Hargai privasi
Jangan tanya hal pribadi dan sensitif yang mengganggu driver. Selalu gunakan app untuk komunikasi dan hindari bertukar kontak
Ganti rute
Ganti rute atau lokasi tujuan langsung di aplikasi. Mungkin tarif perjalananmu akan berubah
Berikan rating
Feedback-mu membantu kami dan driver untuk jadi lebih baik
Ada yang ketinggalan di kendaraan?
Beritahu kami. Buka menu samping dan hubungi Dukungan
Riwayat perjalanan
Semua info perjalanan yang sudah selesai tersedia di riwayat perjalanan
Setelah pelaporan insiden
- 1
Setelah pelaporan insiden, kami akan memblokir sementara akun yang terlibat.
- 2
Kami menyelidiki, menghubungi pihak berwajib jika diperlukan, dan memberikan bantuan
Keselamatan untuk semua
