Menjadikan perjalananmu aman dan nyaman
Cara kami melindungimu
Bebas pilih driver
Cek rating dan riwayat perjalanan driver sebelum terima tawaran
Driver terverifikasi
Riwayat semua driver sudah diperiksa. Kami juga sudah verifikasi SIM, KTP, dan dokumen lain driver sebelum mereka bergabung di sini
Menjaga privasimu
Kami tidak membagikan nomor HP-mu saat melakukan panggilan atau mengirim pesan lewat app
Menempatkanmu di pusat keselamatan
Semua fitur keselamatan selalu bisa diakses selama perjalanan.
Bagikan info perjalananmu
Orang terdekat bisa mengetahui posisimu real-time dan langsung dari app
Telepon saat darurat
Tap tombol di layar untuk menghubungi layanan darurat
Dukungan 24/7
Tinggal tap untuk bantuan: Pusat keselamatan → Hubungi dukungan
Kontak darurat
Simpan kontak orang terdekat di app — kami akan infokan mereka saat situasi darurat
Cara tetap aman
Tentukan lokasi penjemputan
Pilih di peta atau tulis sendiri lokasi penjemputannya – driver akan menemukanmu dengan cepat
Cek info driver
Penampilan, pelat kendaraan, dan jenis mobil harus sama dengan yang ada di app. Batalkan orderan jika berbeda dan hubungi tim Dukungan
Foto profil
Agar mudah dikenal dan melindungi penumpang, driver harus memakai foto profil asli — Biasanya foto selfie saat proses verifikasi
Beritahu jika butuh tambahan
Kursi bayi, ada bagasi besar, bawa hewan peliharaan - Beritahukan sebelum melakukan perjalanan
Pakai sabuk pengaman
Selalu pakai sabuk pengaman meskipun hanya jalan sebentar
Hargai privasi
Jangan bertanya seputar hal pribadi dan sensitif yang mengganggu driver. Selalu gunakan app untuk komunikasi dan hindari bertukar kontak
Ganti rute
Ganti rute atau lokasi tujuan langsung di aplikasi. Mungkin hal ini bisa mengubah tarif perjalananmu
Berikan rating
Feedback-mu membantu kami dan driver untuk jadi lebih baik
Ada yang ketinggalan di kendaraan?
Beritahu kami. Buka menu samping dan hubungi Dukungan
Riwayat perjalanan
Semua info perjalanan yang sudah selesai tersedia di riwayat perjalanan
Saat pelaporan insiden
- 1
Setelah pelaporan insiden, kami akan memblokir sementara akun yang terlibat.
- 2
Kami menyelidiki, menghubungi pihak berwajib jika diperlukan, dan memberikan bantuan
Keamanan untuk semua
