Gimana cara lihat rating dan review saya?

Cara melihat rating dan ulasan saya?

Rating Anda adalah rata-rata jumlah bintang yang Anda terima dari 25 perjalanan terakhir Anda. Skor terbaru memiliki dampak yang lebih besar daripada yang lebih tua, untuk menjaga penilaian yang adil dan seimbang. Ikuti standar Layanan untuk menjaga rating yang baik.

1 bintang — Sangat buruk

2 bintang — Buruk

3 bintang — Cukup

4 bintang — Baik

5 bintang — Sangat baik

Anda dapat membaca ulasan Anda dengan membuka 'Kinerja' dan mengetuk rating Anda. 

Apa yang membuat penumpang memberikan Anda 5 bintang:

- tiba tepat waktu dan tidak membatalkan pesanan yang diterima

- bersikap sopan dan tidak meminta pembayaran tambahan di luar tarif yang disepakati 

- menjaga kendaraan dalam kondisi baik

- mengikuti aturan lalu lintas dan tidak menggunakan ponsel saat berkendara

- menjaga informasi profil Anda selalu terkini

- memperhatikan opsi dan komentar pesanan

- tidak membawa penumpang lain sementara pesanan Anda sedang berlangsung

- menghormati batasan dan privasi pribadi

Apa yang menurunkan rating Anda:

- berbicara di telepon selama perjalanan

- berbicara dengan penumpang tentang kehidupan pribadi Anda, politik, agama, atau perbedaan nasional

- bersikap tidak menghargai kepada penumpang — misalnya, dengan memutar musik terlalu keras

- merokok saat berkendara

- melakukan pemberhentian pribadi selama perjalanan

- meminta penumpang Anda untuk tarif tambahan: tarif akhir harus sama dengan di aplikasi, jika tidak akun Anda dapat diblokir

Silakan hubungi tim Dukungan jika Anda memiliki pertanyaan tentang sistem rating.