Как реагировать в конфликтных ситуациях?

Если у вас возникли разногласия или конфликт с водителем, пожалуйста, сохраняйте спокойствие и избегайте любых разговоров, которые могут обострить ситуацию.

Если вы чувствуете себя небезопасно, поездка может быть немедленно прекращена. Это может сделать водитель или вы сами. Вы также можете связаться с полицией, открыв боковое меню и нажав «Безопасность» и кнопку «Вызов экстренной помощи».

Пожалуйста, сообщайте об инцидентах в нашу службу поддержки. Укажите как можно больше подробностей и любых доказательств. Это поможет нам провести расследование и принять необходимые меры.

В конце поездки как водители, так и пассажиры могут оставить оценку. Это помогает поддерживать платформу безопасной, прозрачной и справедливой для всех. Оценки варьируются от 1 звезды (наихудшая) до 5 звезд (наилучшая).