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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Es la primera vez que tomo esta ruta. ¿Qué tarifa debería ofrecer?

Probá con una tarifa un 20% inferior a la de otros servicios de transporte. Eso es lo que se suele ahorrar con inDrive. Si tu oferta es demasiado baja, te lo haremos saber. En algunas ciudades, la app te recomendará una tarifa basada en tu ruta

¿Cómo se calcula la calificación de los pasajeros?

Las calificaciones se basan en el historial de viajes. Las solicitudes falsas, las quejas y los viajes no pagados pueden bajar la calificación.

¿Cómo pido un viaje con asiento para niños?

Antes del viaje, tocá "Opciones" en la app y seleccioná "Asiento para niños". En los comentarios, especificá cuántos pasajeros necesitan asiento para niños. Solo responderán los conductores con los asientos adecuados.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app:

1. En el menú lateral, pulsa Configuración.
2. En la parte inferior, pulsa 'Eliminar mi cuenta'.

En la web:

1. Ve a la página de eliminación de cuenta.
2. Ingresa el teléfono registrado en tu cuenta inDrive, y haz clic en Obtener código.
3. Ingresa el código de verificación recibido en tu teléfono.
4. Completa el formulario para eliminar tu cuenta.

Por favor revisa que tu cuenta no tenga problemas pendientes y no esté bloqueada.
¿Necesitas ayuda? Contacta a soporte.

Las cuentas eliminadas no pueden restaurarse.
Conservamos algunos datos con fines de seguridad, incluyendo la prevención de fraudes. Obtén más información en nuestra Política de Privacidad.