Poniendo la seguridad en el asiento del conductor
Manteniéndote seguro en cada viaje
Elegí tu pasajero
Antes de aceptar una solicitud, verificá el destino, el nombre, la foto de perfil y la calificación del pasajero. Aceptá solo los viajes que más te convengan
Verificación de perfil
Para garantizar que los pasajeros son personas reales, deben tomarse un selfie para confirmar su identidad. La comparamos con su foto de perfil para evitar el uso de máscaras o fotos falsas
Feed seguro
Monitoreamos las solicitudes de viajes para detectar cualquier actividad perjudicial. De ser necesario, bloqueamos a los usuarios para mantener tu experiencia segura
Estás protegido en cada kilómetro del viaje
Lo que todo conductor debe saber
Conducta general
No llevés pasajeros de más y evitá pedir dinero extra o propinas. Tratá a tus pasajeros con respeto y atención, y priorizá la conducción segura en todo momento
La fatiga es un signo de alerta
Conducir cansado es muy peligroso. Si te encontrás indispuesto o fatigado, no aceptes solicitudes
Mantené tu vehículo en buen estado
Antes de cada viaje, verificá rápidamente que el auto está limpio y bien ventilado. Recordá siempre cargar combustible antes de aceptar un viaje
Mantené tu perfil actualizado
¿Tenés un vehículo nuevo o cambiaste tu apariencia? Recordá actualizar tu perfil para que tus pasajeros puedan reconocerte
Asistencia proactiva en materia de seguridad
Compartí los detalles de tu viaje
Hacele saber a familiares y amigos dónde estás en tiempo real y directamente desde la app
Llamada en caso de emergencia
Tocá el botón en la pantalla del viaje para llamar a los servicios de emergencia
Soporte 24/7
Ayuda a tu alcance: Centro de seguridad → Contactar a soporte
Contactos de emergencia
Guardá números de teléfono de confianza en la app. Les notificaremos en caso de que haya una emergencia
Medidas adicionales de seguridad
Tu número permanece privado
Cuando llames o envíes un mensaje a un pasajero a través de la app, este no podrá ver tu número de teléfono
Recogiendo al pasajero correcto
Antes de iniciar el viaje, asegurate de recoger al pasajero correcto. Así garantizás la seguridad de todos y evitás confusiones
Pasajeros con niños o mascotas
Indicale a tus pasajeros si tenés de sillas para niños o si podés llevar animales en el auto
Seguí las reglas
Respetá siempre las normas de tránsito y tené cuidado con los peatones. La seguridad de todos es importante
Hora pico
Estate atento al tráfico cuando aceptés un viaje. Mantené la calma, especialmente si las carreteras están congestionadas
Respetá la privacidad
El espacio personal de los pasajeros es importante. Evitá hacer preguntas personales y mantené la confidencialidad de tu información
Calificá al pasajero
Tus comentarios ayudan a otros conductores a saber más sobre a quién recogen
Revisá si hay objetos olvidados
Después de cada viaje, revisá el vehículo en caso de que hayan olvidado algún objeto. ¡Tus pasajeros te lo agradecerán!
Revisá el historial de solicitudes
Podés consultar los detalles de tus viajes anteriores en el historial de solicitudes. Esto te ayudará en caso de una disputa y te permitirá hacer un seguimiento de tus viajes
Si se reporta un incidente
- 1
Luego de reportar un incidente, bloquearemos temporalmente las cuentas involucradas.
- 2
Nosotros investigamos, contactamos a las autoridades y, de ser necesario, ofrecemos ayuda.
Seguridad para todos
