¿Qué pasa si se reporta un accidente?

Nos tomamos todos los incidentes extremadamente en serio.  

Cuando recibimos reportes, nuestros especialistas proceden con los siguientes pasos:

- Tomamos acción inmediata: Congelamos cuentas del presunto infractor y de cualquier otro involucrado mientras investigamos.

- Reunimos información: Nos comunicamos con la persona que hizo el reporte y recopilamos información de todas las fuentes posibles.

- Evaluamos: Revisamos toda la información, incluyendo la correspondencia entre conductores y pasajeros, declaraciones de terceros, datos de ruta, detalles de tiempo e informes policiales, para decidir el mejor curso de acción.

- Tomamos acción sobre las cuentas: Cualquier persona acusada de incidentes puede ser prohibida permanentemente de la comunidad de inDrive.

- Trabajamos con la Policía: Protegemos la información personal y cumplimos con las leyes aplicables al trabajar con las fuerzas del orden.