كيف يمكنكم رؤية تقييمكم ومراجعاتكم؟

كيف يمكنك رؤية تقييمك ومراجعاتك؟

تقييمك هو متوسّط عدد النجوم التي حصلت عليها من آخر 25 رحلة. الدرجات الحديثة لها تأثير أكبر من القديمة، للحفاظ على التقييم عادلًا ومتوازنًا. اتّبع معايير الخدمة للمحافظة على تقييم جيّد

1 نجمة — سيّئ جدًّا

2 نجمان — سيّئ

3 نجوم— مقبول

4 نجوم— جيّد

5 نجوم— ممتاز

يمكنك قراءة مراجعاتك عبر فتح "الأداء" والضغط على تقييمك. 

ما الذي يجعل الركّاب يمنحونك 5 نجوم:

- الوصول في الوقت وعدم إلغاء الطلبات المقبولة

- التحلّي بالأدب وعدم طلب دفعة إضافيّة فوق الأجرة المتَّفق عليها 

- المحافظة على المركبة بحالة جيّدة

- الالتزام بقوانين المرور وعدم استخدام الهاتف أثناء القيادة

- تحديث معلومات ملفّك الشخصي بانتظام

- الانتباه إلى خيارات الطلب والتعليقات

- عدم نقل ركّاب آخرين أثناء تنفيذ الطلب

- احترام الحدود الشخصيّة والخصوصيّة

ما الذي يُخفّض تقييمك:

- التحدّث عبر الهاتف أثناء الرحلة

- الحديث مع الركّاب عن حياتك الشخصيّة أو السياسة أو الدّين أو الفروقات القوميّة

- قلّة الاحترام تجاه الراكب — مثل تشغيل الموسيقى بصوت عالٍ جدًّا

- التدخين أثناء القيادة

- القيام بتوقّفات شخصيّة خلال الرحلة

- طلب أجرة إضافيّة من الراكب: يجب أن تكون الأجرة النهائيّة كما هي في التطبيق، وإلّا قد يتم حظر حسابك

يُرجى التواصل مع الدعم إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص نظام التقييم.