inDrive'дын жеткирүүчүлөр үчүн сатып алуучулук жетектемелери



Мазмуну


1. Максаты жана колдонулушу


2. Глоссарий


3. Жеткирүүчүлөр менен иштешүү эрежелери


3.1. Жеткирүүчүнү издөөдөн келишимге чейинки (S2C) процесс


3.1.1. Тендерлер жана сунуштар


3.1.2. Баа түзүү принциптери


3.1.3. Жеткирүүчүнү каттоо жана порталды башкаруу


3.2. Сатып алуудан төлөмгө чейинки (P2P) процесс


3.2.1. Сатып алуу буйрутмалары жана келишимди аткаруу


3.2.2. Эсеп-фактура берүү


3.2.3. Төлөм тажрыйбалары


4. Жеткирүүчүнүн жүрүм-туруму


4.1. Мыйзамдарды жана саясаттарды сактоо


4.2. Абийирдүүлүк менен аракеттенүү жана коммуникация


4.3. Купуялуулукту жана маалыматтарды жоопкерчиликтүү иштетүү


4.4. Беделди жана брендди коргоо


5. Жаңартуулар жана жалпы маалымат


1. Максаты жана колдонулушу



Бул Сатып алуу эрежелеринин («Эрежелер») максаты — inDrive компаниясынын жалпы сатып алуу тажрыйбалары жана жеткирүүчүлөргө карата күтүүлөрү жөнүндө так жана ачык сереп берүү. Алар бардык жеткирүүчүлөр менен өз ара аракеттенүүдө адилеттүүлүктү, өз ара түшүнүшүүнү жана операциялык натыйжалуулукту камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан.


Бул Эрежелер inDrive тарабынан жүргүзүлгөн сатып алуу процесстери, анын ичинде жеткирүүчүлөрдү каттоо (онбординг), тендерлерди өткөрүү, баа түзүү, натыйжалуулукту башкаруу, ошондой эле товарларды, кызметтерди жана программалык камсыздоону жеткирүү үчүн жалпы жетекчилик катары кызмат кылат. Бул Эрежелер маалыматтык максатта гана берилген, алар юридикалык милдеттемелерди жаратпайт жана inDrive менен кандайдыр бир потенциалдуу жеткирүүчүнүн ортосундагы оферта же юридикалык күчкө ээ келишим болуп эсептелбейт. Бул Эрежелерди сактоо же аларга шилтеме жасоо кандайдыр бир потенциалдуу жеткирүүчүгө бизнес мүмкүнчүлүктөрүн, компенсацияны же inDrive тарабынан кандайдыр бир артыкчылыктуу статус алууга укук бербейт.


inDrive бул Эрежелерди өзүнүн кароосу боюнча жана алдын ала эскертүүсүз өзгөртүү, жаңылоо же кайтарып алуу укугун өзүнө калтырат. inDrive менен жеткирүүчүнүн ортосундагы ар кандай милдеттүү келишимдер, укуктар же милдеттемелер тиешелүү түрдө түзүлгөн Келишимдин негизинде гана келип чыгат.


Бул Эрежелер менен конкреттүү Келишимдин шарттарынын ортосунда кандайдыр бир дал келбестик болгон учурда, ошол Келишимдин шарттары артыкчылыкка ээ болот.


2. Глоссарий



Төмөнкү терминдер жана аныктамалар тактык жана маалымдама үчүн гана берилген:


  • "inDrive" – сатып алуу буйрутмасында, жумуш көлөмүндө жана Келишимде так көрсөтүлгөндөй, товарларды, кызматтарды сатып алуу же программалык камсыздоону лицензиялоо үчүн жеткирүүчү менен иштешкен конкреттүү inDrive юридикалык жак.
  • "Жеткирүүчү" (Supplier) – inDrive үчүн товарларды, кызматтарды же программалык камсыздоону сунуштай алган жеке же юридикалык жак.
  • "Жеткирүүчү порталы" (Supplier Portal) – маалыматтык максаттарда, саясат жаңартууларын камсыздоо жана башка жалпы сатып алуу иш-чаралары үчүн колдонулган, inDrive тарабынан белгиленген веб\-платформа. Ал inDrive менен анын жеткирүүчүлөрүнүн ортосундагы маалыматты башкаруунун негизги каналы катары кызмат кылат.
  • "ZIP порталы" (ZIP Portal) – жеткирүүчүлөрдү каттоо (онбординг), түз байланыш жана сатып алуу боюнча операциялык иш-чаралар үчүн колдонулган ZIP программалык камсыздоосуна негизделген платформа. ZIP порталы inDrive менен анын жеткирүүчүлөрүнүн ортосундагы байланышты башкаруунун негизги каналы болуп саналат.
  • "Жеткирүүчү анкетасы" (Supplier Form) – компания жөнүндө негизги маалыматты чогултуу жана жеткирүүчүнүн кызматтары учурдагы бизнес муктаждыктарына шайкеш келерин баалоо үчүн inDrive колдонгон, Жеткирүүчү порталында жеткиликтүү алдын ала каттоо формасы.
  • "Купуя маалымат" (Confidential Information) – кызматташтыктын жүрүшүндө inDrive тарабынан жеткирүүчүлөргө оозеки, жазуу жүзүндө же башка жолдор менен ачыкталган, Келишимде же ачыкка чыгарбоо жөнүндө келишимде көрсөтүлгөн ачык эмес маалымат.
  • "Келишим" (Agreement) – кызматташтыктын укуктук жана коммерциялык шарттарын белгилөө үчүн inDrive менен жеткирүүчүнүн ортосунда түзүлгөн алкактык же бир жолку келишим.
  • "Жумуш көлөмү" же "SOW" (Scope of Work) – Келишимдин бир бөлүгү катары тараптар кол кое турган, жумуштардын же кызматтардын өзгөчөлүктөрү, жыйынтыктар, долбоордун максаттары, мөөнөттөрү, этаптары, баа түзүү, аткаруу стандарттары, кабыл алуу критерийлери жана отчеттуулук талаптары сыяктуу конкреттүү коммерциялык шарттарды сүрөттөгөн долбоордук документ.
  • "Сатып алуу буйрутмасы" же "PO" (Purchase Order) – inDrive тарабынан жеткирүүчүгө, адатта Жеткирүүчү порталы аркылуу берилген документ. Сатып алуу буйрутмалары адатта төмөнкүдөй колдонулат:
  • Ар бир PO уникалдуу идентификациялык номерге ээ, жеткирүүчү тиешелүү көзөмөлдү жана өз убагында төлөмдү камсыз кылуу үчүн тиешелүү документтерде (мисалы, эсеп-фактураларда же жеткирүү кагаздарында) ушул номерди көрсөтүүсү күтүлөт.
  • Кызмат көрсөтүү башталаар алдында же товарлар жөнөтүлөөр алдында жарактуу, таризделген PO талап кылынат.
  • "Иш натыйжалары" (Deliverables) – Келишим жана/же Жумуш көлөмү (SOW) боюнча жеткирүүчүлөр inDrive’га бере турган материалдык же материалдык эмес жумуш өнүмдөрү, товарлар, материалдар, программалык камсыздоо, отчеттор, маалыматтар же башка нерселер.


3. Жеткирүүчүлөр менен иштешүү эрежелери



3.1. Жеткирүүчүнү издөөдөн келишимге чейинки (S2C) процесс



3.1.1. Тендерлер жана сунуштар

inDrive квалификациялуу өнөктөштөрдүн ар түрдүү базасын курууга умтулат жана жеткирүүчүлөрдү аныктоо үчүн ар кандай каналдарды колдонот. Потенциалдуу өнөктөштөрдүн өздөрүн тааныштыруусунун негизги жолу – Жеткирүүчү порталына катталуу, ал жерде жеткирүүчүлөр биздин потенциалдуу сатуучулар базабызга кошулуу үчүн Жеткирүүчү анкетасын тапшыра алышат. Жеткирүүчү анкетасын тапшыруу inDrive тарабынан байланыш баштоо милдеттенмеси катары чечмеленбеши керек жана ал кандайдыр бир сатып алуу иш-чараларына же келечектеги бизнес мүмкүнчүлүктөрүнө катышууга кепилдик бербейт.


inDrive максаттуу издөөлөрдү башташы мүмкүн. inDrive Сунуштарга суроо-талап (RFP), Баа сунушуна суроо-талап (RFQ) же башка тендердик суроо-талапты чыгарганда, бул жеткирүүчүлөрдү сунуш киргизүүгө чакыруу болуп саналат жана келишимдик оферта болуп эсептелбейт. Мындай суроо-талаптар inDrive үчүн Келишим түзүү боюнча эч кандай милдеттеме жаратпайт.


Жеткирүүчүлөр өз сунуштарын даярдоого жана тапшырууга байланыштуу бардык чыгымдарды өздөрү көтөрөт деп күтүлөт. Тандоо процессинин жыйынтыгына карабастан, inDrive мындай чыгымдар үчүн жоопкерчилик тартпайт.


3.1.2. Баа түзүү принциптери

inDrive’га берилген баа жана коммерциялык сунуштарга жалпысынан төмөнкү принциптер колдонулат:


  • Атаандаштыкка жөндөмдүү жана ачык баа түзүү Жеткирүүчүлөр inDrive’га берилген бардык баалар, жыйымдар жана тарифтер атаандаштыкка жөндөмдүү болушун жана жашыруун жыйымдардан, комиссиялардан же үстөк акылардан таза болушун камсыз кылуусу күтүлөт. Көрсөтүлгөн баалар конкреттүү товарлардын, кызматтардын же программалык камсыздоонун толук жана акыркы наркын чагылдырышы керек.
  • Бааны бекитүү Кол коюлган Келишимде, Жумуш көлөмүндө (SOW) жана/же берилген Сатып алуу буйрутмасында көрсөтүлгөн бардык баалар ошол буйрутманын мөөнөтүнө же ачык макулдашылган мезгилге бекитилген болуп эсептелет. Жеткирүүчүлөр inDrive тарабынан жазуу жүзүндө расмий түрдө жактырылбаса, бул мезгил ичинде бааларды жогорулатуудан алыс болушу керек.
  • Валюта жана салык салуу Келишимде, PO же SOW документтеринде башкача каралбаса, баалар Келишим аткарылган өлкөнүн жергиликтүү валютасында (мисалы, товар жеткирүү жери же кызмат көрсөтүүнүн негизги жери) көрсөтүлүшү жана эсеп-фактуралар ошол валютада чыгарылышы керек. Колдонулуучу салыктар (мисалы, Кошумча нарк салыгы (КНС/VAT), Товарлар жана кызматтар салыгы (GST) же сатуу салыгы) товарлардын же кызматтардын базалык баасына кошулбастан, бардык баа сунуштарында жана эсеп-фактураларда өзүнчө көрсөтүлүшү керек.
  • Чыгымдарды текшерүү укугу Өтмө чыгымдарды, үчүнчү жактардын чыгымдарын төлөп берүүнү же «чыгымдар плюс» (cost-plus) баа түзүү моделдерин камтыган ар кандай иш-чаралар үчүн inDrive мындай чыгымдарды тастыктоо үчүн негиздүү документтерди сурашы мүмкүн. Буга түпнуска үчүнчү жактын эсеп-фактураларынын көчүрмөлөрү, чыгымдардын деталдуу бөлүштүрүлүшү («ачык китеп» бухгалтердик эсеби) же чыгымдардын башка далилдери кириши мүмкүн, бирок муну менен чектелбейт. Төлөмдөрдү өз убагында иштеп чыгууну камсыз кылуу үчүн, жеткирүүчүлөр суроо-талап боюнча мындай документтерди тез арада тапшыруусу күтүлөт.


3.1.3. Жеткирүүчүнү каттоо жана порталды башкаруу

inDrive’дын стандарттуу сатып алуу процессинин бир бөлүгү катары, бардык потенциалдуу жеткирүүчүлөр атайын дайындалган ZIP порталы аркылуу өзүн-өзү каттоо жана «онбординг» (ишке киргизүү) процессин аяктоосу талап кылынат.


Жеткирүүчүлөр ZIP порталында так, толук жана актуалдуу маалыматты, анын ичинде юридикалык жактын реквизиттерин, байланыш маалыматын, талап кылынган салык сертификаттарын жана төлөмдөрдү иштеп чыгуу үчүн жарактуу банктык реквизиттерди камсыз кылышы жана колдошу керек. Так жана толук маалыматты сактабоо иштетүүдөгү кечигүүлөргө же маселелерге, анын ичинде төлөмдөрдүн кечиктирилишине алып келиши мүмкүн.


inDrive кызматташуу ырасталганга чейин бардык потенциалдуу жеткирүүчүлөр үчүн милдеттүү түрдө KYC (Кардарыңды тааны) текшерүүлөрүн жүргүзөт.


ZIP порталында жеткиликтүү болгон жеткирүүчү жөнүндө маалыматтагы ар кандай өзгөрүүлөр, мисалы, банктык реквизиттер, inDrive’га төмөнкү каналдардын бири аркылуу дароо билдирилиши керек:


  • Өзүн-өзү тейлөө аркылуу жаңартуу: жеткирүүчүлөр платформанын коопсуздук жана текшерүү процедураларын сактоо менен өз маалыматын түздөн-түз ZIP порталы аркылуу жаңырта алышат.
  • Расмий билдирүү: жеткирүүчүлөр ошондой эле компаниянын расмий бланкында кол коюлган катты inDrive Сатып алуу командасына (Procurement team), жаңы реквизиттерди тастыктаган кошумча документтер менен бирге жөнөтө алышат.


ZIP порталы inDrive менен жеткирүүчүлөрдүн ортосундагы байланышты башкаруунун негизги платформасы катары кызмат кылат. Бирок, ZIP порталын колдонуу inDrive менен жеткирүүчүнүн ортосундагы кол коюлган Келишимде каралган расмий билдирүү талаптарын алмаштырбайт.


3.2. Сатып алуудан төлөмгө чейинки (P2P) процесс



3.2.1. Сатып алуу буйрутмалары жана келишимди аткаруу

Жалпы эреже катары, жеткирүүчүлөр inDrive тарабынан берилген жарактуу Сатып алуу буйрутмасын (PO) алгандан кийин гана ишти башташы керек. Бул эрежеден ар кандай өзгөчөлүктөр inDrive тарабынан жазуу жүзүндө атайын уруксат берилиши керек.


3.2.2. Эсеп-фактура берүү

Эсеп-фактура жол-жобосу Эсеп-фактуралар Жеткирүүчү порталында жеткиликтүү болгон расмий «Эсеп-фактураны кантип толтуруу керек» (How to Invoice) колдонмосуна ылайык даярдалышы жана тапшырылышы керек. Ар бир эсеп-фактурада товарлар, кызматтар же программалык камсыздоо берилип жаткан уникалдуу Сатып алуу буйрутмасынын (PO) номери так көрсөтүлүшү керек. Эсеп-фактуралар электрондук түрдө inDrive’дын тиешелүү Кредитордук карыздар бөлүмүнө (Accounts Payable) расмий электрондук дарекке жөнөтүлүшү керек: accounts.payable@indrive.com.


3.2.3. Төлөм тажрыйбалары

Бардык жарактуу жана талашсыз эсеп-фактуралар үчүн төлөм мөөнөттөрү адатта тиешелүү Келишимде, Жумуш көлөмүндө (SOW) жана/же Сатып алуу буйрутмасында (PO) көрсөтүлөт. Төлөм мезгили, эгерде жазуу жүзүндө башкача макулдашылбаса, Кредитордук карыздар бөлүмү туура таризделген жана талашсыз эсеп-фактураны алган күндөн башталат. Жеткирүүчүлөр макулдашылган төлөм шарттарын бир тараптуу өзгөртө же түзөтө албайт.


Банк комиссиялары Ар бир Тарап төлөмдөргө байланыштуу өзүнүн банктык жана транзакциялык комиссияларын көтөрөт. inDrive жеткирүүчүнүн банкы же кандайдыр бир ортомчу банктар тарабынан жеткирүүчүнүн төлөмдү кабыл алуусуна байланыштуу алынган комиссияларды төлөп бербейт.


Текшерүүлөр жана тактоолор Колдонуудагы мыйзамдар жол берген чектерде, inDrive талаштуу суммалар үчүн же макулдашылган талаптарга жооп бербеген товарлар, кызматтар же башка натыйжалар үчүн төлөмдөрдү маселе чечилгенге чейин кармап турушу мүмкүн.


4. Жеткирүүчүнүн жүрүм-туруму



4.1. Мыйзамдарды жана саясаттарды сактоо



inDrive бардык жеткирүүчүлөрдөн колдонуудагы бардык мыйзамдарды жана эрежелерди сактоону күтөт. Буга салык, эмгек, коррупцияга каршы күрөшүү жана экологиялык талаптарды сактоо кирет, бирок муну менен чектелбейт. Ошондой эле, жеткирүүчүлөр алар менен бөлүшүлгөн inDrive’дын ички саясаттарын, мисалы, inDrive Жеткирүүчүсүнүн жүрүм-турум кодексин карманышы күтүлөт. Мындай саясаттарга киргизилген жаңартуулар ZIP порталында жана/же Жеткирүүчү порталында жарыяланат жана билдирилет.


4.2. Абийирдүүлүк менен аракеттенүү жана коммуникация



Жеткирүүчүлөр inDrive менен ачык, чынчыл жана айкын баарлашат деп күтүлөт. Буга адилеттүү сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жана Келишимдин аткарылышына таасир этиши мүмкүн болгон ар кандай потенциалдуу маселелер, кечигүүлөр же кыйынчылыктар жөнүндө өз убагында маалымат берүү кирет.


4.3. Купуялуулукту жана маалыматтарды жоопкерчиликтүү иштетүү



inDrive менен кызматташуу учурунда жеткирүүчүлөр inDrive’дын Купуя маалыматына мүмкүнчүлүк алышы мүмкүн. Алар мындай маалыматты тиешелүү камкордук менен иштетүүгө, inDrive’дын алдын ала жазуу жүзүндөгү уруксатысыз ачыкка чыгарбоого жана аны тиешелүү келишим боюнча макулдашылган максаттарда гана колдонууга милдеттүү. inDrive маалыматтарын иштетүүдө же колдонууда, жеткирүүчүлөр inDrive’дын Маалыматтык коопсуздук саясатын жана керек болгон учурда ISO 27001 сыяктуу таанылган эл аралык стандарттарды сакташы күтүлөт.


4.4. Беделди жана брендди коргоо



Жеткирүүчүлөр inDrive’дын беделине, брендине же ишкердик аброюна зыян келтирбей тургандай аракеттениши керек. Алар inDrive’дын атын же соода белгилерин кандайдыр бир коомдук коммуникацияларда, жарнамалык материалдарда же маркетингдик иш-чараларда inDrive’дын алдын ала жазуу жүзүндөгү макулдугусуз колдонбошу керек.


5. Жаңартуулар жана жалпы маалымат



Бул Эрежелер inDrive тарабынан мезгил-мезгили менен жаңыртылышы же өзгөртүлүшү мүмкүн. Алар маалыматтык максатта гана берилген жана эч кандай юридикалык укуктарды же милдеттемелерди жаратпайт. Милдеттүү келишимдер, укуктар жана милдеттемелер тиешелүү түрдө түзүлгөн Келишимдердин жана Жумуш көлөмдөрүнүн (SOW) негизинде гана келип чыгат.


Бул Сатып алуу эрежелери боюнча суроолор же билдирүүлөр үчүн, inDrive Сатып алуу командасына төмөнкү дарек боюнча кайрылыңыз: procurement-team@indrive.com.